রিটার্ন নীতি

সেবার প্রকৃতি

আমাদের সেবা AI-চালিত বৈশিষ্ট্যে সাবস্ক্রিপশনভিত্তিক ডিজিটাল প্রবেশাধিকার দেয়।
কেনাকাটা সফল হলে আপনার অ্যাকাউন্টে সিস্টেমের সম্পদ বরাদ্দ হয় এবং পূর্ণ প্রবেশাধিকার সক্রিয় হয়।

এই সেবা মডেলের কারণে সেবা ব্যবহার করা হোক বা না হোক, সব কেনাকাটা চূড়ান্ত ও অফেরতযোগ্য।
কেনাকাটা সম্পন্ন করার আগে সেবাটি সম্পূর্ণভাবে বুঝেছেন কি না নিশ্চিত করুন।


সেবা বাতিল করা

অ্যাকাউন্টে লগইন করে যেকোনো পেইড সেবা যেকোনো সময় বাতিল করতে পারেন।
বাতিল করার পর বর্তমান বিলিং সময়সীমার শেষ পর্যন্ত সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় থাকবে এবং আর কোনো চার্জ নেওয়া হবে না।

অনুগ্রহ করে মনে রাখুন: সাবস্ক্রিপশন বাতিল করলে বর্তমান বিলিং সময়সীমার জন্য রিফান্ড তৈরি হয় না।


রিফান্ড নীতি

স্পিচ রিকগনিশন, বহুভাষিক ট্রান্সক্রিপশন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি কনটেন্ট ও বিশ্লেষণমূলক প্রক্রিয়াকরণের মতো আমাদের AI কার্যক্রমে উচ্চমাত্রার সম্পদ প্রয়োজন হওয়ায়—
সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় হওয়ার পর সব পেমেন্ট কঠোরভাবে অফেরতযোগ্য।

এর মধ্যে রয়েছে, তবে এতেই সীমাবদ্ধ নয়:

  • নতুন বিলিং চক্র শুরু হলে সেবা ব্যবহার না করলেও কোনো রিফান্ড দেওয়া যাবে না
  • আন্তর্জাতিক ক্রেডিট কার্ড বা রিফান্ড বা রিভার্সাল সমর্থন করে না এমন তৃতীয় পক্ষের প্রসেসরের মাধ্যমে করা পেমেন্ট
  • আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে কেনা যেকোনো সাবস্ক্রিপশন বা ডিজিটাল প্রবেশাধিকার

সব কেনাকাটা চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হয়।


বাতিল করার নির্দেশনা

ভবিষ্যৎ নবায়ন বন্ধ করতে চাইলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

  1. আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন
  2. Account Settings-এ যান
  3. Manage নির্বাচন করুন
  4. বাতিলকরণ সম্পন্ন করতে স্ক্রিনে দেওয়া নির্দেশনা অনুসরণ করুন

বর্তমান বিলিং চক্রের শেষ পর্যন্ত আপনার সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় থাকবে।