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隱私政策

本隱私政策說明 我們致力於保護您的隱私並確保透明。WhisperTranscribe.ai 不會出售您的資料。本政策適用於 WhisperTranscribe.ai 提供的所有產品和服務，包括我們的網站、轉錄服務、檔案上傳、媒體檔案轉錄以及 YouTube 下載器功能。

1. 我們收集什麼以及原因

上傳的內容

當您使用我們的轉錄服務時，我們會儲存您上傳的檔案和內容，以提供轉錄及相關服務。您的資料會安全地儲存在我們的伺服器上，並在必要時保留。除非您明確要求保留，否則檔案在處理後會自動從系統中刪除。

媒體檔案轉錄和下載資料

  • 媒體檔案轉錄 當您使用媒體檔案轉錄功能時，我們會處理您的音訊或影片檔案以產生轉錄稿。我們不會儲存已轉錄檔案的內容，或您在轉錄程式中的瀏覽活動。檔案及相關資料僅用於提供轉錄服務，不會長期保留。
  • YouTube 下載器 當您使用 YouTube 下載器時，我們會處理影片 URL 以產生可下載檔案。我們不會儲存已下載影片的內容，或您在下載器中的瀏覽活動。URL 和中繼資料僅用於暫時處理，不會長期保留。

網站互動

我們收集您的瀏覽活動資料以改善我們的服務並進行分析，包括但不限於：

  • 瀏覽器類型和作業系統
  • IP 位址
  • 存取的頁面和停留時間
  • 來源網站

使用限制

本服務僅供個人、非商業用途。您有責任遵守適用的著作權法律。

第三方服務

我們使用以下第三方服務來分析和改善我們的服務：

2. 資料安全

我們高度重視您的資料安全，並採取以下措施保護您的資料：

  • 傳輸加密 所有傳輸的資料都透過 SSL/TLS 加密。
  • 儲存加密 儲存的資料採用先進的加密方法（例如 AES-256）進行保護。
  • 定期安全稽核和更新 我們會定期進行安全稽核和系統更新，以確保資料安全。
  • 安全資料中心 我們使用全天候監控的安全資料中心，確保資料的實體安全。

3. 資料分享與存取

我們僅在以下情況存取或分享您的資料：

  • 服務提供商 透過值得信賴的第三方提供商（如 Firebase、Mixpanel 和 Google Analytics）提供並增強我們的服務。
  • 濫用調查 用於調查和解決濫用或誤用問題（作為最後手段）。
  • 法律要求 在執法機關或監管機構依法要求時。
  • 法院命令 在有效法院命令下的暫時保全請求適用。

4. 資料刪除

  • 轉錄服務 上傳的內容會在處理後自動刪除，除非您選擇保留。
  • 媒體檔案轉錄和 YouTube 下載器 檔案及相關資料在暫時處理後不會被保留。
  • 暫時資料 所有備份或暫時資料會在 90 天內清除。
  • 帳戶刪除 您可以隨時要求完整刪除您的帳戶及相關資料。

5. 您的權利

您有權：

  • 存取您的個人資訊 存取並查看我們儲存的您的個人資訊。
  • 請求刪除資料 請求刪除我們儲存的您的個人資料。
  • 匯出您的資料 請求匯出我們系統中儲存的您的個人資料。
  • 選擇退出行銷通訊 選擇不接收我們的行銷電子郵件或通訊。
  • 控制 Cookie 偏好 管理並控制我們使用的 Cookie 及類似技術。

6. 媒體檔案轉錄和 YouTube 下載器使用的特定條款

為確保媒體檔案轉錄和 YouTube 下載器使用者的合規與透明：

  • 允許的使用 媒體檔案轉錄和 YouTube 下載器僅供個人、非商業用途。
  • 著作權責任 您有責任確保自己對媒體檔案轉錄和 YouTube 下載器的使用符合所有適用的著作權法律和法規。
  • 禁止使用 未經所有者同意或違反相關平台服務條款下載或轉錄影片。 將下載或轉錄的內容用於商業目的進行分發。
  • 責任限制 WhisperTranscribe.ai 對媒體檔案轉錄和 YouTube 下載器的濫用不承擔責任，並保留在發現任何違規行為時暫停存取的權利。

7. Cookie 和追蹤技術

我們使用 Cookie 和類似的追蹤技術來提升您的瀏覽體驗、分析網站使用情況，並提供個人化內容和廣告。具體而言，我們使用：

  • 必要 Cookie 用於登入和購物車操作等網站基本功能。
  • 性能 Cookie 收集您如何使用網站的資料，以幫助我們改進網站性能和使用者體驗。
  • 功能 Cookie 用於記住您的偏好，例如語言選擇和字型大小。
  • 廣告 Cookie 用於顯示個人化廣告並追蹤廣告成效。 您可以透過瀏覽器設定管理或停用 Cookie，但這樣做可能會影響您使用我們某些服務功能的體驗。

8. 兒童隱私

我們的服務不面向 13 歲以下兒童。我們不會故意收集 13 歲以下兒童的個人資訊。如果您發現我們收集了 13 歲以下兒童的個人資訊，請立即聯絡我們刪除相關資訊。

9. 本隱私政策的變更

我們可能會不時更新本隱私政策。任何變更都會發布在本頁面，並更新生效日期。對於重大變更，我們會提前透過電子郵件或網站公告通知您。我們建議您定期查看本政策，以了解任何變更。

10. 聯絡我們

如有任何與隱私相關的問題，請透過 support@whispertranscribe.ai 與我們聯絡。