プライバシーポリシー
このプライバシーポリシーの説明 私たちは、お客様のプライバシーを保護し、透明性を確保することに努めています。WhisperTranscribe.ai はお客様のデータを販売しません。本ポリシーは、WhisperTranscribe.ai が提供するすべての製品とサービスに適用されます。これには、当社のウェブサイト、文字起こしサービス、ファイルアップロード、メディアファイルの文字起こし、および YouTube ダウンローダー機能が含まれます。
1. 収集する情報とその理由
アップロードされたコンテンツ
文字起こしサービスをご利用いただく際、当社は文字起こしおよび関連サービスを提供するため、アップロードされたファイルとコンテンツを保存します。お客様のデータは当社のサーバーに安全に保存され、必要に応じて保持されます。お客様が明示的に保持を求めない限り、ファイルは処理後にシステムから自動的に削除されます。
メディアファイルの文字起こしとダウンロードデータ
- メディアファイルの文字起こし この機能をご利用の際、当社は音声または動画ファイルを処理して文字起こしを生成します。文字起こしされたファイルの内容や、文字起こしプログラムに関連する閲覧活動は保存しません。ファイルおよび関連データは文字起こしサービスの提供のみに使用され、長期保管はされません。
- YouTube ダウンローダー YouTube ダウンローダーをご利用の際、当社は動画 URL を処理してダウンロード可能なファイルを生成します。ダウンロードされた動画の内容や、ダウンローダーに関連する閲覧活動は保存しません。URL とメタデータは一時的な処理のみに使用され、長期保管はされません。
ウェブサイト上での操作
当社は、サービスの改善と分析のために、お客様の閲覧活動に関するデータを収集します。これには以下が含まれますが、これらに限定されません。
- ブラウザの種類とオペレーティングシステム
- IP アドレス
- 閲覧したページと滞在時間
- 参照元ウェブサイト
利用制限
本サービスは個人的かつ非商用利用のみを目的としています。適用される著作権法を遵守する責任はお客様にあります。
第三者サービス
当社は、サービスを分析し改善するために以下の第三者サービスを使用します。
- Firebase (Google LLC)
分析サービスのため。Firebase のプライバシーポリシーをご覧ください。
https://firebase.google.com/support/privacy - Mixpanel
ユーザー行動分析のため。Mixpanel のプライバシーポリシーをご覧ください。
https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/ - Google Analytics
ウェブ分析とトラフィック統計のため。Google のプライバシーポリシーをご覧ください。
https://policies.google.com/privacy
2. データセキュリティ
当社はお客様のデータセキュリティを最優先し、以下の対策を講じています。
- 通信の暗号化 送信されるすべてのデータは SSL/TLS により暗号化されます。
- 保管時の暗号化 保存されたデータは、AES-256 などの高度な暗号化方式で保護されます。
- 定期的なセキュリティ監査と更新 データセキュリティを確保するため、定期的にセキュリティ監査とシステム更新を実施しています。
- 安全なデータセンター 24 時間 365 日監視された安全なデータセンターを利用し、データの物理的な安全性を確保しています。
3. データの共有とアクセス
当社は以下の場合にのみ、お客様のデータへアクセスまたは共有します。
- サービスプロバイダー Firebase、Mixpanel、Google Analytics などの信頼できる第三者プロバイダーを通じて、サービスを提供・強化します。
- 不正利用の調査 不正利用や誤用を調査し解決するため（最終手段として）。
- 法的要請 法執行機関または規制当局から法的に要請された場合。
- 裁判所命令 有効な裁判所命令に基づく一時的な保存要請に適用されます。
4. データ削除
- 文字起こしサービス アップロードされたコンテンツは、保持を選択しない限り処理後に自動削除されます。
- メディアファイルの文字起こしと YouTube ダウンローダー ファイルおよび関連データは一時処理後に保持されません。
- 一時データ すべてのバックアップまたは一時データは 90 日以内に削除されます。
- アカウント削除 いつでもアカウントおよび関連データの完全削除を要求できます。
5. お客様の権利
お客様には以下の権利があります。
- 個人情報へのアクセス 当社が保存しているお客様の個人情報にアクセスし、確認すること。
- データ削除の要求 当社が保存しているお客様の個人データの削除を要求すること。
- データのエクスポート 当社システムに保存されているお客様の個人データのエクスポートを要求すること。
- マーケティング通知の配信停止 当社のマーケティングメールや通知の受信を停止すること。
- Cookie 設定の管理 当社が使用する Cookie や類似技術を管理・制御すること。
6. メディアファイルの文字起こしおよび YouTube ダウンローダー利用に関する特定条件
メディアファイルの文字起こしおよび YouTube ダウンローダーの利用者に対する適法性と透明性を確保するため、以下の通り定めます。
- 許可された利用 メディアファイルの文字起こしおよび YouTube ダウンローダーは、個人的かつ非商用利用のみを目的としています。
- 著作権責任 メディアファイルの文字起こしおよび YouTube ダウンローダーの利用が、適用されるすべての著作権法および規制に準拠していることを確認する責任は、お客様にあります。
- 禁止される利用 所有者の同意なく、または関連するプラットフォームの利用規約に違反して動画をダウンロードまたは文字起こしすること。 ダウンロードまたは文字起こしされたコンテンツを商業目的で配布すること。
- 責任の制限 WhisperTranscribe.ai は、メディアファイルの文字起こしおよび YouTube ダウンローダーの不正利用について責任を負わず、違反を発見した場合はアクセスを停止する権利を留保します。
7. Cookie と追跡技術
当社は、閲覧体験を向上させ、ウェブサイトの利用状況を分析し、パーソナライズされたコンテンツや広告を提供するために、Cookie および類似の追跡技術を使用します。具体的には次のものを使用します。
- 必須 Cookie ログインやショッピングカート操作など、ウェブサイトの基本機能のため。
- パフォーマンス Cookie ウェブサイトの利用状況データを収集し、パフォーマンスとユーザー体験の改善に役立てるため。
- 機能 Cookie 言語選択やフォントサイズなどのお客様の設定を記憶するため。
- 広告 Cookie パーソナライズされた広告を表示し、広告のパフォーマンスを追跡するため。 ブラウザ設定から Cookie を管理または無効にできますが、その場合、当社サービスの一部機能の利用体験に影響する可能性があります。
8. 子どものプライバシー
当社のサービスは 13 歳未満の子どもを対象としていません。13 歳未満の子どもから個人情報を意図的に収集することはありません。13 歳未満の子どもの個人情報を当社が収集したことに気付いた場合は、直ちにご連絡ください。情報を削除します。
9. このプライバシーポリシーの変更
当社は、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更がある場合は、このページに更新後の発効日とともに掲載します。重要な変更については、事前にメールまたはウェブサイトのお知らせで通知します。変更内容を把握するため、定期的に本ポリシーをご確認いただくことをお勧めします。
10. お問い合わせ
プライバシーに関するご質問は、support@whispertranscribe.ai までご連絡ください。