Kebijakan Privasi

Penjelasan tentang Kebijakan Privasi Ini Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan memastikan transparansi. WhisperTranscribe.ai tidak menjual data Anda. Kebijakan ini berlaku untuk semua produk dan layanan yang disediakan oleh WhisperTranscribe.ai, termasuk Situs Web kami, layanan transkripsi, unggahan file, transkripsi file media, dan fitur YouTube Downloader.

1. Apa yang Kami Kumpulkan dan Mengapa

Konten yang Diunggah

Saat Anda menggunakan layanan transkripsi kami, kami menyimpan file dan konten yang Anda unggah untuk menyediakan transkripsi dan layanan terkait. Data Anda disimpan dengan aman di server kami dan dipertahankan seperlunya. File akan dihapus secara otomatis dari sistem setelah diproses kecuali Anda secara eksplisit meminta untuk menyimpannya.

Transkripsi File Media dan Data Unduhan

  • Transkripsi File Media Saat Anda menggunakan fitur Transkripsi File Media, kami memproses file audio atau video Anda untuk menghasilkan transkrip. Kami tidak menyimpan isi file yang ditranskripsikan atau aktivitas penjelajahan Anda yang terkait dengan program transkripsi. File dan data terkait digunakan semata-mata untuk menyediakan layanan transkripsi dan tidak disimpan dalam jangka panjang.
  • YouTube Downloader Saat Anda menggunakan YouTube Downloader, kami memproses URL video untuk menghasilkan file yang dapat diunduh. Kami tidak menyimpan isi video yang diunduh atau aktivitas penjelajahan Anda yang terkait dengan pengunduh. URL dan metadata hanya digunakan untuk pemrosesan sementara dan tidak disimpan dalam jangka panjang.

ChatGPT App Data

Saat Anda menggunakan aplikasi ChatGPT WhisperTranscribe.ai, kami hanya dapat memproses dan mengembalikan ke ChatGPT data yang diperlukan untuk menyediakan fitur transkripsi. Ini dapat mencakup status pekerjaan transkripsi, nama file, durasi media, bahasa yang dipilih, teks transkrip, teks subtitle, tautan berbagi, preferensi bahasa antarmuka, dan sinyal hak akses terbatas seperti hasPremiumAccess.

hasPremiumAccess hanya digunakan untuk menentukan apakah fitur premium, permintaan upgrade, atau batas konten perlu ditampilkan. Ini bukan catatan langganan atau penagihan yang lengkap. Kami juga tidak mengembalikan ke ChatGPT data akun, pembayaran, atau sistem internal yang tidak perlu, seperti status langganan mentah, status pembayaran, faktur, pengenal penagihan, ID pengguna internal, token akses, ID sesi, header permintaan, jalur penyimpanan, telemetri, log, atau bidang debugging. Data ini hanya digunakan untuk memenuhi permintaan di dalam ChatGPT, termasuk transkripsi, pembuatan subtitle, tampilan hasil, berbagi, dan pemeriksaan hak akses. Kami tidak menjual data ini kepada pihak ketiga.

Interaksi Situs Web

Kami mengumpulkan data tentang aktivitas penjelajahan Anda untuk meningkatkan layanan dan melakukan analisis, termasuk tetapi tidak terbatas pada:

  • Jenis browser dan sistem operasi
  • Alamat IP
  • Halaman yang dikunjungi dan waktu yang dihabiskan
  • Situs web perujuk

Batasan Penggunaan

Layanan ini hanya ditujukan untuk penggunaan pribadi, non-komersial. Anda bertanggung jawab untuk mematuhi hukum hak cipta yang berlaku.

Layanan Pihak Ketiga

Kami menggunakan layanan pihak ketiga berikut untuk menganalisis dan meningkatkan layanan kami:

2. Keamanan Data

Kami menempatkan keamanan data Anda sebagai prioritas tinggi dan mengambil langkah-langkah berikut untuk melindungi data Anda:

  • Enkripsi Transmisi Semua data yang dikirimkan dienkripsi melalui SSL/TLS.
  • Enkripsi Penyimpanan Data yang disimpan dilindungi dengan metode enkripsi canggih (misalnya, AES-256).
  • Audit dan Pembaruan Keamanan Berkala Kami melakukan audit keamanan dan pembaruan sistem secara berkala untuk memastikan keamanan data.
  • Pusat Data Aman Kami menggunakan pusat data dengan keamanan yang dipantau 24/7 untuk memastikan keamanan fisik data.

3. Berbagi dan Akses Data

Kami hanya mengakses atau membagikan data Anda dalam keadaan berikut:

  • Penyedia Layanan Melalui penyedia pihak ketiga tepercaya (seperti Firebase, Mixpanel, dan Google Analytics) untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami.
  • Investigasi Penyalahgunaan Untuk menyelidiki dan menyelesaikan penyalahgunaan atau penggunaan yang tidak semestinya (sebagai upaya terakhir).
  • Persyaratan Hukum Ketika diwajibkan oleh penegak hukum atau otoritas regulasi.
  • Perintah Pengadilan Berlaku untuk permintaan pelestarian sementara dengan perintah pengadilan yang sah.

4. Penghapusan Data

  • Layanan Transkripsi Konten yang diunggah akan dihapus secara otomatis setelah diproses kecuali Anda memilih untuk menyimpannya.
  • Transkripsi File Media dan YouTube Downloader File dan data terkait tidak disimpan setelah pemrosesan sementara.
  • Data Sementara Semua cadangan atau data sementara dihapus dalam waktu 90 hari.
  • Penghapusan Akun Anda dapat meminta penghapusan lengkap akun dan data terkait kapan saja.

5. Hak Anda

Anda berhak untuk:

  • Mengakses Informasi Pribadi Anda Mengakses dan melihat informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
  • Meminta Penghapusan Data Meminta penghapusan data pribadi Anda yang disimpan oleh kami.
  • Mengekspor Data Anda Meminta ekspor data pribadi Anda yang disimpan dalam sistem kami.
  • Menolak Komunikasi Pemasaran Memilih untuk tidak menerima email atau komunikasi pemasaran kami.
  • Mengontrol Preferensi Cookie Anda Mengelola dan mengontrol Cookie serta teknologi serupa yang kami gunakan.

6. Ketentuan Khusus untuk Penggunaan Transkripsi File Media dan YouTube Downloader

Untuk memastikan kepatuhan dan transparansi bagi pengguna Transkripsi File Media dan YouTube Downloader:

  • Penggunaan yang Diizinkan Transkripsi File Media dan YouTube Downloader hanya ditujukan untuk penggunaan pribadi, non-komersial.
  • Tanggung Jawab Hak Cipta Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa penggunaan Transkripsi File Media dan YouTube Downloader mematuhi semua hukum dan peraturan hak cipta yang berlaku.
  • Penggunaan yang Dilarang Mengunduh atau mentranskripsikan video tanpa persetujuan pemilik atau yang melanggar Ketentuan Layanan platform terkait. Mendistribusikan konten yang diunduh atau ditranskripsikan untuk tujuan komersial.
  • Batasan Tanggung Jawab WhisperTranscribe.ai tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan Transkripsi File Media dan YouTube Downloader dan berhak menangguhkan akses jika ditemukan pelanggaran.

7. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan Cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman penjelajahan Anda, menganalisis penggunaan situs web, dan menyediakan konten serta iklan yang dipersonalisasi. Secara khusus, kami menggunakan:

  • Cookie yang Diperlukan Untuk fungsi penting situs web seperti login dan operasi keranjang belanja.
  • Cookie Kinerja Untuk mengumpulkan data tentang bagaimana Anda menggunakan situs web guna membantu kami meningkatkan kinerja situs dan pengalaman pengguna.
  • Cookie Fungsional Untuk mengingat preferensi Anda, seperti pilihan bahasa dan ukuran font.
  • Cookie Iklan Untuk menampilkan iklan yang dipersonalisasi dan melacak kinerja iklan. Anda dapat mengelola atau menonaktifkan Cookie melalui pengaturan browser Anda, tetapi hal itu dapat memengaruhi pengalaman Anda saat menggunakan beberapa fitur layanan kami.

8. Privasi Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun. Jika Anda mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun, segera hubungi kami untuk menghapus informasi tersebut.

9. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal berlaku yang diperbarui. Untuk perubahan yang signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pengumuman di situs web terlebih dahulu. Kami menyarankan Anda meninjau kebijakan ini secara berkala untuk tetap mengetahui perubahan apa pun.

10. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan terkait privasi, silakan hubungi kami di support@whispertranscribe.ai.