गोपनीयता नीति

इस गोपनीयता नीति की व्याख्या हम आपकी गोपनीयता की रक्षा करने और पारदर्शिता सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। WhisperTranscribe.ai आपका डेटा नहीं बेचता। यह नीति WhisperTranscribe.ai द्वारा प्रदान किए जाने वाले सभी उत्पादों और सेवाओं पर लागू होती है, जिसमें हमारी वेबसाइट, ट्रांसक्रिप्शन सेवाएँ, फ़ाइल अपलोड, मीडिया फ़ाइल ट्रांसक्रिप्शन, और YouTube Downloader सुविधाएँ शामिल हैं।

1. हम क्या एकत्र करते हैं और क्यों

अपलोड की गई सामग्री

जब आप हमारी ट्रांसक्रिप्शन सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम ट्रांसक्रिप्शन और संबंधित सेवाएँ प्रदान करने के लिए आपके द्वारा अपलोड की गई फ़ाइलों और सामग्री को संग्रहीत करते हैं। आपका डेटा हमारे सर्वरों पर सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाता है और आवश्यकता अनुसार रखा जाता है। यदि आप स्पष्ट रूप से इसे रखने का अनुरोध नहीं करते हैं, तो प्रसंस्करण के बाद फ़ाइलें सिस्टम से स्वचालित रूप से हटा दी जाती हैं।

मीडिया फ़ाइल ट्रांसक्रिप्शन और डाउनलोड डेटा

मीडिया फ़ाइल ट्रांसक्रिप्शन जब आप मीडिया फ़ाइल ट्रांसक्रिप्शन सुविधा का उपयोग करते हैं, तो हम आपके ऑडियो या वीडियो फ़ाइलों को संसाधित करके ट्रांसक्रिप्ट तैयार करते हैं। हम ट्रांसक्राइब की गई फ़ाइलों की सामग्री या ट्रांसक्रिप्शन प्रोग्राम से संबंधित आपकी ब्राउज़िंग गतिविधि को संग्रहीत नहीं करते। फ़ाइलें और संबंधित डेटा केवल ट्रांसक्रिप्शन सेवाएँ प्रदान करने के लिए उपयोग किए जाते हैं और लंबे समय तक नहीं रखे जाते।
YouTube Downloader जब आप YouTube Downloader का उपयोग करते हैं, तो हम डाउनलोड करने योग्य फ़ाइलें बनाने के लिए वीडियो URL को संसाधित करते हैं। हम डाउनलोड किए गए वीडियो की सामग्री या डाउनलोडर से संबंधित आपकी ब्राउज़िंग गतिविधि को संग्रहीत नहीं करते। URL और मेटाडेटा केवल अस्थायी प्रसंस्करण के लिए उपयोग किए जाते हैं और लंबे समय तक नहीं रखे जाते।

वेबसाइट इंटरैक्शन

हम अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने और विश्लेषण करने के लिए आपकी ब्राउज़िंग गतिविधियों से संबंधित डेटा एकत्र करते हैं, जिसमें शामिल है लेकिन इन तक सीमित नहीं है:

ब्राउज़र प्रकार और ऑपरेटिंग सिस्टम
IP पता
देखे गए पृष्ठ और बिताया गया समय
रेफ़र करने वाली वेबसाइटें

उपयोग सीमाएँ

यह सेवा केवल व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए है। आप लागू कॉपीराइट कानूनों का पालन करने के लिए जिम्मेदार हैं।

तृतीय-पक्ष सेवाएँ

हम अपनी सेवाओं का विश्लेषण और सुधार करने के लिए निम्नलिखित तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करते हैं:

Firebase (Google LLC) एनालिटिक्स सेवाओं के लिए। Firebase गोपनीयता नीति देखें।
https://firebase.google.com/support/privacy
Mixpanel उपयोगकर्ता व्यवहार एनालिटिक्स के लिए। Mixpanel गोपनीयता नीति देखें।
https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/
Google Analytics वेब एनालिटिक्स और ट्रैफ़िक आँकड़ों के लिए। Google गोपनीयता नीति देखें।
https://policies.google.com/privacy

2. डेटा सुरक्षा

हम आपकी डेटा सुरक्षा को सर्वोच्च प्राथमिकता देते हैं और आपके डेटा की सुरक्षा के लिए निम्नलिखित उपाय करते हैं:

प्रसारण एन्क्रिप्शन प्रेषित किया जाने वाला सारा डेटा SSL/TLS के माध्यम से एन्क्रिप्ट किया जाता है।
संग्रहण एन्क्रिप्शन संग्रहीत डेटा उन्नत एन्क्रिप्शन विधियों (जैसे AES-256) से सुरक्षित किया जाता है।
नियमित सुरक्षा ऑडिट और अपडेट हम डेटा सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए नियमित सुरक्षा ऑडिट और सिस्टम अपडेट करते हैं।
सुरक्षित डेटा केंद्र हम डेटा की भौतिक सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए 24/7 निगरानी वाले सुरक्षित डेटा केंद्रों का उपयोग करते हैं।

3. डेटा साझाकरण और पहुँच

हम केवल निम्नलिखित परिस्थितियों में आपके डेटा तक पहुँचते या उसे साझा करते हैं:

सेवा प्रदाता विश्वसनीय तृतीय-पक्ष प्रदाताओं (जैसे Firebase, Mixpanel, और Google Analytics) के माध्यम से हमारी सेवाएँ प्रदान करने और बेहतर बनाने के लिए।
दुरुपयोग जाँच दुरुपयोग या गलत उपयोग की जाँच और समाधान करने के लिए (अंतिम उपाय के रूप में)।
कानूनी आवश्यकताएँ जब कानून प्रवर्तन या नियामक प्राधिकरणों द्वारा आवश्यक हो।
न्यायालय आदेश वैध न्यायालय आदेश के साथ अस्थायी संरक्षण अनुरोधों पर लागू।

4. डेटा हटाना

ट्रांसक्रिप्शन सेवाएँ अपलोड की गई सामग्री प्रक्रिया के बाद स्वचालित रूप से हटा दी जाती है, जब तक कि आप इसे बनाए रखने का विकल्प न चुनें।
मीडिया फ़ाइल ट्रांसक्रिप्शन और YouTube Downloader अस्थायी प्रसंस्करण के बाद फ़ाइलें और संबंधित डेटा नहीं रखे जाते।
अस्थायी डेटा सभी बैकअप या अस्थायी डेटा 90 दिनों के भीतर साफ़ कर दिए जाते हैं।
खाता हटाना आप किसी भी समय अपने खाते और संबंधित डेटा के पूर्ण विलोपन का अनुरोध कर सकते हैं।

5. आपके अधिकार

आपको निम्न अधिकार हैं:

अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच हमारे द्वारा संग्रहीत आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच और उसे देखना।
डेटा हटाने का अनुरोध हमारे द्वारा संग्रहीत आपके व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करना।
अपना डेटा निर्यात करना हमारी प्रणाली में संग्रहीत आपके व्यक्तिगत डेटा को निर्यात करने का अनुरोध करना।
मार्केटिंग संचार से बाहर निकलना हमारे मार्केटिंग ईमेल या संचार प्राप्त न करने का विकल्प चुनना।
अपनी कुकी प्राथमिकताओं को नियंत्रित करना हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली कुकीज़ और समान तकनीकों को प्रबंधित और नियंत्रित करना।

6. मीडिया फ़ाइल ट्रांसक्रिप्शन और YouTube Downloader उपयोग के लिए विशिष्ट शर्तें

मीडिया फ़ाइल ट्रांसक्रिप्शन और YouTube Downloader उपयोगकर्ताओं के लिए अनुपालन और पारदर्शिता सुनिश्चित करने हेतु:

अनुमत उपयोग मीडिया फ़ाइल ट्रांसक्रिप्शन और YouTube Downloader केवल व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए हैं।
कॉपीराइट ज़िम्मेदारी आप यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार हैं कि मीडिया फ़ाइल ट्रांसक्रिप्शन और YouTube Downloader का आपका उपयोग सभी लागू कॉपीराइट कानूनों और विनियमों का पालन करता है।
निषिद्ध उपयोग मालिक की सहमति के बिना या संबंधित प्लेटफ़ॉर्म की सेवा शर्तों का उल्लंघन करके वीडियो डाउनलोड या ट्रांसक्राइब करना। डाउनलोड या ट्रांसक्राइब की गई सामग्री को व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए वितरित करना।
दायित्व की सीमा WhisperTranscribe.ai मीडिया फ़ाइल ट्रांसक्रिप्शन और YouTube Downloader के दुरुपयोग के लिए ज़िम्मेदार नहीं है और किसी भी उल्लंघन का पता चलने पर पहुँच निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

7. कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें

हम आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बेहतर बनाने, वेबसाइट उपयोग का विश्लेषण करने, और वैयक्तिकृत सामग्री और विज्ञापन प्रदान करने के लिए कुकीज़ और समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं। विशेष रूप से, हम उपयोग करते हैं:

आवश्यक कुकीज़ लॉगिन और शॉपिंग कार्ट संचालन जैसी आवश्यक वेबसाइट कार्यक्षमताओं के लिए।
प्रदर्शन कुकीज़ यह समझने के लिए डेटा एकत्र करने के लिए कि आप वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं, ताकि हम प्रदर्शन और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बना सकें।
कार्यात्मक कुकीज़ आपकी प्राथमिकताओं, जैसे भाषा चयन और फ़ॉन्ट आकार, को याद रखने के लिए।
विज्ञापन कुकीज़ वैयक्तिकृत विज्ञापन दिखाने और विज्ञापन प्रदर्शन को ट्रैक करने के लिए। आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को प्रबंधित या अक्षम कर सकते हैं, लेकिन ऐसा करने से हमारी सेवाओं की कुछ सुविधाओं का उपयोग प्रभावित हो सकता है।

8. बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवाएँ 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं हैं। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि आपको पता चलता है कि हमने 13 वर्ष से कम आयु के बच्चे से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की है, तो कृपया जानकारी हटाने के लिए तुरंत हमसे संपर्क करें।

9. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। कोई भी परिवर्तन इस पृष्ठ पर अद्यतन प्रभावी तिथि के साथ पोस्ट किया जाएगा। महत्वपूर्ण परिवर्तनों के लिए, हम आपको ईमेल या वेबसाइट घोषणा के माध्यम से पहले सूचित करेंगे। हम अनुशंसा करते हैं कि आप किसी भी बदलाव से अवगत रहने के लिए समय-समय पर इस नीति की समीक्षा करें।

10. हमसे संपर्क करें

गोपनीयता से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए, कृपया support@whispertranscribe.ai पर हमसे संपर्क करें।