개인정보 처리방침

이 개인정보 처리방침에 대한 설명 우리는 귀하의 개인정보를 보호하고 투명성을 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다. WhisperTranscribe.ai는 귀하의 데이터를 판매하지 않습니다. 본 정책은 당사 웹사이트, 전사 서비스, 파일 업로드, 미디어 파일 전사 및 YouTube 다운로더 기능을 포함하여 WhisperTranscribe.ai가 제공하는 모든 제품과 서비스에 적용됩니다.

1. 수집하는 정보와 이유

업로드된 콘텐츠

전사 서비스를 이용하실 때, 우리는 전사 및 관련 서비스를 제공하기 위해 귀하가 업로드한 파일과 콘텐츠를 저장합니다. 귀하의 데이터는 서버에 안전하게 저장되며 필요한 경우 보관됩니다. 귀하가 명시적으로 보관을 요청하지 않는 한, 파일은 처리 후 시스템에서 자동으로 삭제됩니다.

미디어 파일 전사 및 다운로드 데이터

미디어 파일 전사 이 기능을 사용할 때, 우리는 음성 또는 비디오 파일을 처리하여 전사문을 생성합니다. 전사된 파일의 내용이나 전사 프로그램과 관련된 귀하의 브라우징 활동은 저장하지 않습니다. 파일 및 관련 데이터는 전사 서비스 제공에만 사용되며 장기 보관되지 않습니다.
YouTube 다운로더 YouTube 다운로더를 사용할 때, 우리는 다운로드 가능한 파일을 생성하기 위해 비디오 URL을 처리합니다. 다운로드된 비디오의 내용이나 다운로더와 관련된 귀하의 브라우징 활동은 저장하지 않습니다. URL과 메타데이터는 임시 처리에만 사용되며 장기 보관되지 않습니다.

ChatGPT App Data

WhisperTranscribe.ai ChatGPT 앱을 사용할 때 당사는 전사 기능을 제공하는 데 필요한 데이터만 처리하여 ChatGPT에 반환할 수 있습니다. 여기에는 전사 작업 상태, 파일 이름, 미디어 길이, 선택한 언어, 전사 텍스트, 자막 텍스트, 공유 링크, UI 언어 설정, 그리고 hasPremiumAccess와 같은 제한된 권한 신호가 포함될 수 있습니다.

hasPremiumAccess는 프리미엄 기능, 업그레이드 안내 또는 콘텐츠 제한을 표시할지 결정하는 데만 사용됩니다. 이는 전체 구독 또는 청구 기록이 아닙니다. 당사는 원시 구독 상태, 결제 상태, 청구서, 청구 식별자, 내부 사용자 ID, 액세스 토큰, 세션 ID, 요청 헤더, 저장 경로, 텔레메트리, 로그 또는 디버그 필드와 같은 불필요한 계정, 결제 또는 내부 시스템 데이터를 ChatGPT에 반환하지 않습니다. 이 데이터는 전사, 자막 생성, 결과 표시, 공유 및 권한 확인을 포함하여 ChatGPT 내 요청을 처리하는 데만 사용됩니다. 당사는 이 데이터를 제3자에게 판매하지 않습니다.

웹사이트 상호작용

우리는 서비스 개선과 분석을 위해 귀하의 브라우징 활동에 대한 데이터를 수집합니다. 여기에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.

브라우저 유형 및 운영 체제
IP 주소
방문한 페이지와 체류 시간
유입 웹사이트

사용 제한

본 서비스는 개인적이고 비상업적인 용도로만 제공됩니다. 귀하는 관련 저작권 법을 준수할 책임이 있습니다.

제3자 서비스

우리는 서비스를 분석하고 개선하기 위해 다음의 제3자 서비스를 사용합니다.

Firebase (Google LLC) 분석 서비스용입니다. Firebase 개인정보처리방침을 참조하세요.
https://firebase.google.com/support/privacy
Mixpanel 사용자 행동 분석용입니다. Mixpanel 개인정보처리방침을 참조하세요.
https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/
Google Analytics 웹 분석 및 트래픽 통계용입니다. Google 개인정보처리방침을 참조하세요.
https://policies.google.com/privacy

2. 데이터 보안

우리는 귀하의 데이터 보안을 최우선으로 하며, 다음과 같은 조치를 통해 데이터를 보호합니다.

전송 암호화 전송되는 모든 데이터는 SSL/TLS로 암호화됩니다.
저장 암호화 저장된 데이터는 AES-256과 같은 고급 암호화 방식으로 보호됩니다.
정기적인 보안 감사 및 업데이트 데이터 보안을 보장하기 위해 정기적으로 보안 감사와 시스템 업데이트를 수행합니다.
안전한 데이터 센터 우리는 24시간 모니터링되는 안전한 데이터 센터를 사용하여 데이터의 물리적 안전을 보장합니다.

3. 데이터 공유 및 접근

우리는 다음의 경우에만 귀하의 데이터에 접근하거나 공유합니다.

서비스 제공업체 Firebase, Mixpanel, Google Analytics와 같은 신뢰할 수 있는 제3자 제공업체를 통해 서비스를 제공하고 향상시킵니다.
남용 조사 남용 또는 오용을 조사하고 해결하기 위해서입니다(최후의 수단으로).
법적 요구 법 집행 기관 또는 규제 당국이 법적으로 요구하는 경우.
법원 명령 유효한 법원 명령이 있는 임시 보존 요청에 적용됩니다.

4. 데이터 삭제

전사 서비스 업로드된 콘텐츠는 보관을 선택하지 않는 한 처리 후 자동으로 삭제됩니다.
미디어 파일 전사 및 YouTube 다운로더 파일과 관련 데이터는 임시 처리 후 보관되지 않습니다.
임시 데이터 모든 백업 또는 임시 데이터는 90일 이내에 삭제됩니다.
계정 삭제 언제든지 계정 및 관련 데이터의 완전한 삭제를 요청할 수 있습니다.

5. 귀하의 권리

귀하는 다음 권리가 있습니다.

개인 정보 접근 당사가 보유한 귀하의 개인 정보에 접근하고 확인할 수 있습니다.
데이터 삭제 요청 당사가 보유한 귀하의 개인 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
데이터 내보내기 당사 시스템에 저장된 귀하의 개인 데이터를 내보내도록 요청할 수 있습니다.
마케팅 커뮤니케이션 수신 거부 당사의 마케팅 이메일 또는 안내를 받지 않도록 선택할 수 있습니다.
쿠키 설정 관리 당사가 사용하는 쿠키 및 유사 기술을 관리하고 제어할 수 있습니다.

6. 미디어 파일 전사 및 YouTube 다운로더 사용에 대한 특정 조건

미디어 파일 전사 및 YouTube 다운로더 사용자의 준수와 투명성을 위해 다음을 적용합니다.

허용된 사용 미디어 파일 전사 및 YouTube 다운로더는 개인적이고 비상업적인 용도로만 사용할 수 있습니다.
금지된 사용 소유자의 동의 없이 또는 관련 플랫폼의 서비스 약관을 위반하여 비디오를 다운로드하거나 전사하는 행위. 다운로드되거나 전사된 콘텐츠를 상업적 목적으로 배포하는 행위.
책임 제한 WhisperTranscribe.ai는 미디어 파일 전사 및 YouTube 다운로더의 오용에 대해 책임을 지지 않으며, 위반이 발견될 경우 접근을 중지할 권리를 보유합니다.

7. 쿠키 및 추적 기술

우리는 귀하의 브라우징 경험을 향상시키고, 웹사이트 사용을 분석하며, 맞춤형 콘텐츠와 광고를 제공하기 위해 쿠키 및 유사한 추적 기술을 사용합니다. 구체적으로 다음을 사용합니다.

필수 쿠키 로그인 및 장바구니 작업과 같은 웹사이트의 필수 기능을 위해 사용됩니다.
성능 쿠키 웹사이트를 어떻게 사용하는지에 대한 데이터를 수집하여 성능과 사용자 경험을 개선하는 데 도움을 줍니다.
기능 쿠키 언어 선택 및 글꼴 크기와 같은 선호 설정을 기억합니다.
광고 쿠키 맞춤형 광고를 표시하고 광고 성과를 추적합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 관리하거나 비활성화할 수 있지만, 이 경우 일부 서비스 기능의 사용 경험에 영향을 줄 수 있습니다.

8. 아동의 개인정보

우리 서비스는 만 13세 미만의 아동을 대상으로 하지 않습니다. 우리는 만 13세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 만 13세 미만 아동의 개인정보를 수집한 사실을 알게 되면 즉시 연락해 주시기 바랍니다. 해당 정보를 삭제하겠습니다.

9. 본 개인정보 처리방침의 변경

우리는 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항은 이 페이지에 업데이트된 시행일과 함께 게시됩니다. 중요한 변경 사항의 경우 사전에 이메일이나 웹사이트 공지로 알려드립니다. 변경 사항을 확인할 수 있도록 본 정책을 정기적으로 검토하시기를 권장합니다.

10. 문의하기

개인정보 관련 질문이 있으시면 support@whispertranscribe.ai로 문의해 주세요.