นโยบายความเป็นส่วนตัว

คำอธิบายนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณและสร้างความโปร่งใส WhisperTranscribe.ai ไม่ขายข้อมูลของคุณ นโยบายนี้ใช้กับผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่ WhisperTranscribe.ai ให้บริการ รวมถึงเว็บไซต์ บริการถอดเสียง การอัปโหลดไฟล์ การถอดเสียงไฟล์สื่อ และฟีเจอร์ YouTube Downloader

1. เราเก็บอะไรและเพราะอะไร

เนื้อหาที่อัปโหลด

เมื่อคุณใช้บริการถอดเสียงของเรา เราจะจัดเก็บไฟล์และเนื้อหาที่คุณอัปโหลดเพื่อให้บริการถอดเสียงและบริการที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลของคุณจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยบนเซิร์ฟเวอร์ของเราและเก็บรักษาไว้เท่าที่จำเป็น ไฟล์จะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติหลังจากประมวลผล เว้นแต่คุณจะร้องขอให้เก็บรักษาไว้โดยชัดแจ้ง

การถอดเสียงไฟล์สื่อและข้อมูลการดาวน์โหลด

• การถอดเสียงไฟล์สื่อ เมื่อคุณใช้ฟีเจอร์การถอดเสียงไฟล์สื่อ เราจะประมวลผลไฟล์เสียงหรือวิดีโอของคุณเพื่อสร้างข้อความถอดเสียง เราจะไม่จัดเก็บเนื้อหาของไฟล์ที่ถอดเสียงหรือกิจกรรมการท่องเว็บของคุณที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมถอดเสียง ไฟล์และข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกใช้เพื่อให้บริการถอดเสียงเท่านั้นและจะไม่เก็บไว้ในระยะยาว
• YouTube Downloader เมื่อคุณใช้ YouTube Downloader เราจะประมวลผล URL วิดีโอเพื่อสร้างไฟล์ที่ดาวน์โหลดได้ เราจะไม่จัดเก็บเนื้อหาของวิดีโอที่ดาวน์โหลดหรือกิจกรรมการท่องเว็บของคุณที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมดาวน์โหลด URL และข้อมูลเมตาจะใช้เพื่อการประมวลผลชั่วคราวเท่านั้นและจะไม่เก็บไว้ในระยะยาว

ChatGPT App Data

เมื่อคุณใช้แอป ChatGPT ของ WhisperTranscribe.ai เราอาจประมวลผลและส่งกลับไปยัง ChatGPT เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการฟีเจอร์การถอดเสียงเท่านั้น ข้อมูลนี้อาจรวมถึงสถานะงานถอดเสียง ชื่อไฟล์ ระยะเวลาของสื่อ ภาษาที่เลือก ข้อความถอดเสียง ข้อความคำบรรยาย ลิงก์สำหรับแชร์ ค่ากำหนดภาษาของอินเทอร์เฟซ และสัญญาณสิทธิ์แบบจำกัด เช่น hasPremiumAccess

hasPremiumAccess ใช้เพียงเพื่อพิจารณาว่าควรแสดงฟีเจอร์พรีเมียม ข้อความแจ้งให้อัปเกรด หรือข้อจำกัดด้านเนื้อหาหรือไม่ โดยไม่ใช่บันทึกการสมัครสมาชิกหรือการเรียกเก็บเงินแบบสมบูรณ์ นอกจากนี้ เราไม่ส่งกลับไปยัง ChatGPT ซึ่งข้อมูลบัญชี การชำระเงิน หรือข้อมูลระบบภายในที่ไม่จำเป็น เช่น สถานะการสมัครสมาชิกดิบ สถานะการชำระเงิน ใบแจ้งหนี้ ตัวระบุการเรียกเก็บเงิน รหัสผู้ใช้ภายใน โทเค็นการเข้าถึง รหัสเซสชัน ส่วนหัวคำขอ เส้นทางจัดเก็บข้อมูล เทเลเมทรี บันทึก หรือฟิลด์ดีบัก ข้อมูลนี้ใช้เพียงเพื่อดำเนินการตามคำขอภายใน ChatGPT เท่านั้น รวมถึงการถอดเสียง การสร้างคำบรรยาย การแสดงผลลัพธ์ การแชร์ และการตรวจสอบสิทธิ์ เราไม่ขายข้อมูลนี้ให้บุคคลที่สาม

การโต้ตอบกับเว็บไซต์

เรารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมการท่องเว็บของคุณเพื่อปรับปรุงบริการของเราและทำการวิเคราะห์ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ประเภทเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ที่อยู่ IP
• หน้าที่เข้าชมและเวลาที่ใช้
• เว็บไซต์ที่อ้างอิง

ข้อจำกัดการใช้งาน

บริการนี้มีไว้สำหรับการใช้งานส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น คุณมีหน้าที่ปฏิบัติตามกฎหมายลิขสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

บริการของบุคคลที่สาม

เราใช้บริการของบุคคลที่สามต่อไปนี้เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงบริการของเรา:

• Firebase (Google LLC) สำหรับบริการวิเคราะห์ โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Firebase
  https://firebase.google.com/support/privacy
• Mixpanel สำหรับการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Mixpanel
  https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/
• Google Analytics สำหรับการวิเคราะห์เว็บและสถิติการเข้าชม โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google
  https://policies.google.com/privacy

2. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ และใช้มาตรการต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:

• การเข้ารหัสการส่งข้อมูล ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งจะถูกเข้ารหัสผ่าน SSL/TLS
• การเข้ารหัสการจัดเก็บ ข้อมูลที่จัดเก็บได้รับการปกป้องด้วยวิธีการเข้ารหัสขั้นสูง (เช่น AES-256)
• การตรวจสอบและอัปเดตความปลอดภัยเป็นประจำ เราทำการตรวจสอบความปลอดภัยและอัปเดตระบบเป็นประจำเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูล
• ศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัย เราใช้ศูนย์ข้อมูลที่มีการเฝ้าระวังความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยทางกายภาพของข้อมูล

3. การแบ่งปันและการเข้าถึงข้อมูล

เราจะเข้าถึงหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการ ผ่านผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ (เช่น Firebase, Mixpanel และ Google Analytics) เพื่อให้บริการและปรับปรุงบริการของเรา
• การสอบสวนการละเมิด เพื่อสอบสวนและแก้ไขการละเมิดหรือการใช้งานในทางที่ผิด (เป็นทางเลือกสุดท้าย)
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลร้องขอตามกฎหมาย
• คำสั่งศาล ใช้กับคำร้องขอเก็บรักษาชั่วคราวที่มีคำสั่งศาลที่ถูกต้อง

4. การลบข้อมูล

• บริการถอดเสียง เนื้อหาที่อัปโหลดจะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจากประมวลผล เว้นแต่คุณจะเลือกให้เก็บไว้
• การถอดเสียงไฟล์สื่อและ YouTube Downloader ไฟล์และข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะไม่ถูกเก็บรักษาหลังจากการประมวลผลชั่วคราว
• ข้อมูลชั่วคราว ข้อมูลสำรองหรือข้อมูลชั่วคราวทั้งหมดจะถูกลบภายใน 90 วัน
• การลบบัญชี คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้ตลอดเวลา

5. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิที่จะ:

• เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เข้าถึงและดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับคุณ
• ขอให้ลบข้อมูล ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราจัดเก็บไว้
• ส่งออกข้อมูลของคุณ ขอส่งออกข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่จัดเก็บอยู่ในระบบของเรา
• ยกเลิกรับการสื่อสารทางการตลาด เลือกที่จะไม่รับอีเมลหรือการสื่อสารทางการตลาดจากเรา
• ควบคุมการตั้งค่า Cookie ของคุณ จัดการและควบคุม Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายกันที่เราใช้

6. เงื่อนไขเฉพาะสำหรับการใช้งานการถอดเสียงไฟล์สื่อและ YouTube Downloader

เพื่อให้ผู้ใช้การถอดเสียงไฟล์สื่อและ YouTube Downloader ปฏิบัติตามข้อกำหนดและมีความโปร่งใส:

• การใช้งานที่อนุญาต การถอดเสียงไฟล์สื่อและ YouTube Downloader มีไว้สำหรับการใช้งานส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น
• ความรับผิดชอบด้านลิขสิทธิ์ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้งานการถอดเสียงไฟล์สื่อและ YouTube Downloader ของคุณเป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับด้านลิขสิทธิ์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
• การใช้งานที่ห้าม การดาวน์โหลดหรือถอดเสียงวิดีโอโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของ หรือโดยการฝ่าฝืนข้อกำหนดในการให้บริการของแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง การแจกจ่ายเนื้อหาที่ดาวน์โหลดหรือถอดเสียงเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
• ข้อจำกัดความรับผิด WhisperTranscribe.ai ไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานในทางที่ผิดของการถอดเสียงไฟล์สื่อและ YouTube Downloader และขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการเข้าถึงเมื่อพบการละเมิด

7. Cookie และเทคโนโลยีติดตาม

เราใช้ Cookie และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การท่องเว็บของคุณ วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ และมอบเนื้อหาและโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับคุณ โดยเฉพาะเราจะใช้:

• Cookie ที่จำเป็น สำหรับฟังก์ชันสำคัญของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการทำงานของตะกร้าสินค้า
• Cookie ด้านประสิทธิภาพ เพื่อรวบรวมข้อมูลว่าคุณใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์และประสบการณ์ผู้ใช้
• Cookie ด้านการทำงาน เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น การเลือกภาษาและขนาดตัวอักษร
• Cookie ด้านโฆษณา เพื่อแสดงโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับคุณและติดตามประสิทธิภาพของโฆษณา คุณสามารถจัดการหรือปิดใช้งาน Cookie ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การทำเช่นนั้นอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานบางฟีเจอร์ของบริการของเรา

8. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของเราไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา หากคุณทราบว่าเรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี โปรดติดต่อเราทันทีเพื่อลบข้อมูลดังกล่าว

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะถูกโพสต์ในหน้านี้พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ที่อัปเดตแล้ว สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าทางอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบการเปลี่ยนแปลง

10. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อเราที่ support@whispertranscribe.ai