Política de privacitat

Explicació d’aquesta Política de privacitat Ens comprometem a protegir la vostra privacitat i a garantir la transparència. WhisperTranscribe.ai no ven les vostres dades. Aquesta política s’aplica a tots els productes i serveis proporcionats per WhisperTranscribe.ai, incloent el nostre lloc web, els serveis de transcripció, les càrregues de fitxers, la transcripció de fitxers multimèdia i les funcions de YouTube Downloader.

1. Què recopilem i per què

Contingut carregat

Quan utilitzeu els nostres serveis de transcripció, emmagatzemem els fitxers i el contingut que carregueu per proporcionar la transcripció i els serveis relacionats. Les vostres dades s’emmagatzemen de manera segura als nostres servidors i es conserven durant el temps necessari. Els fitxers s’eliminen automàticament del sistema després del processament, tret que en sol·liciteu explícitament la conservació.

Transcripció de fitxers multimèdia i dades de descàrrega

  • Transcripció de fitxers multimèdia Quan utilitzeu la funció de transcripció de fitxers multimèdia, processem els vostres fitxers d’àudio o vídeo per generar transcripcions. No emmagatzemem el contingut dels fitxers transcrits ni les vostres activitats de navegació relacionades amb el programa de transcripció. Els fitxers i les dades relacionades s’utilitzen únicament per prestar els serveis de transcripció i no es conserven a llarg termini.
  • YouTube Downloader Quan utilitzeu YouTube Downloader, processem les URL dels vídeos per generar fitxers descarregables. No emmagatzemem el contingut dels vídeos descarregats ni les vostres activitats de navegació relacionades amb el descarregador. Les URL i les metadades s’utilitzen únicament per al processament temporal i no es conserven a llarg termini.

ChatGPT App Data

Quan utilitzeu l'aplicació de ChatGPT de WhisperTranscribe.ai, només podem processar i retornar a ChatGPT les dades necessàries per oferir les funcions de transcripció. Això pot incloure l'estat de la tasca de transcripció, el nom del fitxer, la durada del contingut, l'idioma seleccionat, el text de la transcripció, el text dels subtítols, els enllaços per compartir, la preferència d'idioma de la interfície i un senyal limitat de drets com hasPremiumAccess.

hasPremiumAccess només s'utilitza per decidir si s'han de mostrar funcions premium, avisos d'actualització o límits de contingut. No és un registre complet de subscripció o facturació. Tampoc retornem a ChatGPT dades innecessàries del compte, del pagament o del sistema intern, com ara l'estat brut de la subscripció, l'estat del pagament, factures, identificadors de facturació, identificadors interns d'usuari, testimonis d'accés, identificadors de sessió, capçaleres de sol·licitud, rutes d'emmagatzematge, telemetria, registres o camps de depuració. Aquestes dades només s'utilitzen per atendre sol·licituds dins de ChatGPT, incloses la transcripció, la generació de subtítols, la visualització de resultats, l'ús compartit i les comprovacions de drets. No venem aquestes dades a tercers.

Interacció amb el lloc web

Recopilem dades sobre les vostres activitats de navegació per millorar els nostres serveis i fer anàlisis, incloent, entre d’altres:

  • Tipus de navegador i sistema operatiu
  • Adreça IP
  • Pàgines visitades i temps dedicat
  • Llocs web de referència

Limitacions d’ús

Aquest servei està pensat només per a ús personal i no comercial. Sou responsables de complir les lleis de copyright aplicables.

Serveis de tercers

Utilitzem els següents serveis de tercers per analitzar i millorar els nostres serveis:

2. Seguretat de les dades

Donem prioritat alta a la seguretat de les vostres dades i prenem les mesures següents per protegir-les:

  • Xifratge de transmissió Totes les dades transmeses s’encripten mitjançant SSL/TLS.
  • Xifratge d’emmagatzematge Les dades emmagatzemades estan protegides amb mètodes d’encriptació avançats (p. ex., AES-256).
  • Auditories i actualitzacions de seguretat regulars Realitzem auditories de seguretat i actualitzacions del sistema regularment per garantir la seguretat de les dades.
  • Centres de dades segurs Utilitzem centres de dades amb seguretat monitorada les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, per garantir la seguretat física de les dades.

3. Compartició i accés a les dades

Només accedim a les vostres dades o les compartim en les circumstàncies següents:

  • Proveïdors de serveis Mitjançant proveïdors externs de confiança (com ara Firebase, Mixpanel i Google Analytics) per oferir i millorar els nostres serveis.
  • Investigacions d’abús Per investigar i resoldre abusos o usos indeguts (com a últim recurs).
  • Requisits legals Quan ho exigeixin les autoritats policials o reguladores.
  • Ordres judicials Aplicable a sol·licituds de preservació temporal amb una ordre judicial vàlida.

4. Eliminació de dades

  • Serveis de transcripció El contingut carregat s’elimina automàticament després del processament, tret que opteu per conservar-lo.
  • Transcripció de fitxers multimèdia i YouTube Downloader Els fitxers i les dades relacionades no es conserven després del processament temporal.
  • Dades temporals Totes les còpies de seguretat o dades temporals s’eliminen en un termini de 90 dies.
  • Eliminació del compte Podeu sol·licitar l’eliminació completa del vostre compte i de les dades associades en qualsevol moment.

5. Els vostres drets

Teniu dret a:

  • Accedir a la vostra informació personal Accedir i veure la informació personal que conservem sobre vosaltres.
  • Sol·licitar l’eliminació de dades Sol·licitar l’eliminació de les vostres dades personals emmagatzemades per nosaltres.
  • Exportar les vostres dades Sol·licitar l’exportació de les vostres dades personals emmagatzemades al nostre sistema.
  • Donar-vos de baixa de les comunicacions de màrqueting Escollir no rebre els nostres correus electrònics o comunicacions de màrqueting.
  • Controlar les vostres preferències de cookies Gestionar i controlar les cookies i tecnologies similars que utilitzem.

6. Condicions específiques per a l’ús de la transcripció de fitxers multimèdia i YouTube Downloader

Per garantir el compliment i la transparència per als usuaris de la transcripció de fitxers multimèdia i YouTube Downloader:

  • Ús permès La transcripció de fitxers multimèdia i YouTube Downloader estan pensats només per a ús personal i no comercial.
  • Responsabilitat de copyright Sou responsables d’assegurar-vos que l’ús de la transcripció de fitxers multimèdia i de YouTube Downloader compleixi totes les lleis i regulacions de copyright aplicables.
  • Ús prohibit Descarregar o transcriure vídeos sense el consentiment del propietari o infringint les Condicions del servei de la plataforma corresponent. Distribuir contingut descarregat o transcrit amb finalitats comercials.
  • Limitació de responsabilitat WhisperTranscribe.ai no es fa responsable de l’ús indegut de la transcripció de fitxers multimèdia i de YouTube Downloader i es reserva el dret de suspendre l’accés en detectar qualsevol infracció.

7. Cookies i tecnologies de seguiment

Utilitzem cookies i tecnologies similars de seguiment per millorar la vostra experiència de navegació, analitzar l’ús del lloc web i oferir contingut i anuncis personalitzats. En concret, utilitzem:

  • Cookies necessàries Per a funcions essencials del lloc web, com l’inici de sessió i les operacions del carret de compra.
  • Cookies de rendiment Per recopilar dades sobre com utilitzeu el lloc web i ajudar-nos a millorar el rendiment i l’experiència d’usuari.
  • Cookies funcionals Per recordar les vostres preferències, com la selecció d’idioma i la mida de la font.
  • Cookies publicitàries Per mostrar anuncis personalitzats i fer el seguiment del rendiment dels anuncis. Podeu gestionar o desactivar les cookies mitjançant la configuració del vostre navegador, però fer-ho pot afectar la vostra experiència en algunes funcions dels nostres serveis.

8. Privacitat dels infants

Els nostres serveis no estan pensats per a menors de 13 anys. No recopilem conscientment informació personal de menors de 13 anys. Si descobriu que hem recopilat informació personal d’un infant menor de 13 anys, contacteu-nos immediatament per eliminar-la.

9. Canvis en aquesta Política de privacitat

Podem actualitzar aquesta Política de privacitat de tant en tant. Qualsevol canvi es publicarà en aquesta pàgina amb una data d’entrada en vigor actualitzada. En cas de canvis importants, us n’informarem per correu electrònic o mitjançant un anunci al lloc web amb antelació. Recomanem revisar aquesta política periòdicament per mantenir-vos informats de qualsevol canvi.

10. Contacte

Per a qualsevol pregunta relacionada amb la privacitat, contacteu-nos a support@whispertranscribe.ai.