رازداری کی پالیسی
اس رازداری کی پالیسی کی وضاحت ہم آپ کی رازداری کے تحفظ اور شفافیت کو یقینی بنانے کے پابند ہیں۔ WhisperTranscribe.ai آپ کا ڈیٹا فروخت نہیں کرتا۔ یہ پالیسی WhisperTranscribe.ai کی تمام مصنوعات اور خدمات پر لاگو ہے، بشمول ہماری ویب سائٹ، ٹرانسکرپشن خدمات، فائل اپ لوڈز، میڈیا فائل ٹرانسکرپشن اور YouTube Downloader کی خصوصیات۔
1. ہم کیا جمع کرتے ہیں اور کیوں
اپ لوڈ کردہ مواد
ہماری ٹرانسکرپشن خدمات استعمال کرتے وقت ہم آپ کی اپ لوڈ کردہ فائلیں اور مواد ٹرانسکرپشن اور متعلقہ خدمات فراہم کرنے کے لیے محفوظ کرتے ہیں۔ آپ کا ڈیٹا ہمارے سرورز پر محفوظ طور پر رکھا جاتا ہے اور ضرورت کے مطابق برقرار رہتا ہے۔ اگر آپ واضح طور پر محفوظ رکھنے کی درخواست نہ کریں تو پروسیسنگ کے بعد فائلیں خودکار طور پر سسٹم سے حذف ہو جاتی ہیں۔
میڈیا فائل ٹرانسکرپشن اور ڈاؤن لوڈ ڈیٹا
- میڈیا فائل ٹرانسکرپشن یہ خصوصیت استعمال کرتے وقت ہم ٹرانسکرپشن بنانے کے لیے آپ کی آڈیو یا ویڈیو فائلوں کو پروسیس کرتے ہیں۔ ہم ٹرانسکرائب شدہ فائلوں کا مواد یا ٹرانسکرپشن پروگرام سے متعلق آپ کی براؤزنگ سرگرمیاں محفوظ نہیں کرتے۔ فائلیں اور متعلقہ ڈیٹا صرف ٹرانسکرپشن خدمات کے لیے استعمال ہوتے ہیں اور طویل مدت تک محفوظ نہیں رکھے جاتے۔
- YouTube Downloader YouTube Downloader استعمال کرتے وقت ہم ڈاؤن لوڈ کے قابل فائلیں بنانے کے لیے ویڈیو URLs کو پروسیس کرتے ہیں۔ ہم ڈاؤن لوڈ کردہ ویڈیوز کا مواد یا ڈاؤن لوڈر سے متعلق آپ کی براؤزنگ سرگرمیاں محفوظ نہیں کرتے۔ URLs اور میٹا ڈیٹا صرف عارضی پروسیسنگ کے لیے استعمال ہوتے ہیں اور طویل مدت تک محفوظ نہیں رہتے۔
ChatGPT ایپ کا ڈیٹا
WhisperTranscribe.ai ChatGPT ایپ استعمال کرتے وقت ہم صرف ٹرانسکرپشن کا تجربہ فراہم کرنے کے لیے ضروری ڈیٹا پروسیس کر کے ChatGPT کو واپس کر سکتے ہیں۔ اس میں ٹرانسکرپشن جاب کی حالت، فائل کا نام، میڈیا کا دورانیہ، منتخب ٹرانسکرپشن زبان، ٹرانسکرپٹ متن، سب ٹائٹل متن، شیئر لنکس، UI زبان کی ترجیح اور hasPremiumAccess جیسا محدود اکاؤنٹ استحقاق کا اشاریہ شامل ہو سکتا ہے۔
hasPremiumAccess اشاریہ صرف یہ طے کرنے کے لیے استعمال ہوتا ہے کہ پریمیئم خصوصیات، اپ گریڈ کے پیغامات یا مواد کی حدود دکھائی جائیں یا نہیں۔ یہ سبسکرپشن کا مکمل ریکارڈ نہیں اور اس میں ادائیگی کی حالت، انوائسز یا بلنگ شناخت کنندگان شامل نہیں۔
ہم ChatGPT کو اکاؤنٹ، ادائیگی یا اندرونی سسٹم کا غیر ضروری ڈیٹا واپس نہیں کرتے، بشمول خام سبسکرپشن اسٹیٹس، ادائیگی کی حالت، انوائسز، بلنگ شناخت کنندگان، اندرونی صارف IDs، ایکسس ٹوکنز، سیشن شناخت کنندگان، ریکوئسٹ ہیڈرز، اسٹوریج پاتھز، ماڈل کانفیڈنس اسکورز، ٹیلی میٹری ڈیٹا، لاگ کا مواد یا اندرونی ڈیبگنگ فیلڈز۔
یہ ڈیٹا صرف ChatGPT کے اندر ٹرانسکرپشن، سب ٹائٹل بنانا، نتائج دکھانا، شیئرنگ اور استحقاق کی جانچ جیسی صارف درخواستیں پوری کرنے کے لیے استعمال ہوتا ہے۔ ہم یہ ڈیٹا تیسرے فریق کو فروخت نہیں کرتے۔
ویب سائٹ کے ساتھ تعامل
خدمات بہتر بنانے اور تجزیہ کرنے کے لیے ہم آپ کی براؤزنگ سرگرمیوں کا ڈیٹا جمع کرتے ہیں، بشمول مگر اسی تک محدود نہیں:
- براؤزر کی قسم اور آپریٹنگ سسٹم
- IP ایڈریس
- دیکھے گئے صفحات اور گزارا گیا وقت
- حوالہ دینے والی ویب سائٹس
استعمال کی حدود
یہ خدمت صرف ذاتی، غیر تجارتی استعمال کے لیے ہے۔ قابلِ اطلاق کاپی رائٹ قوانین کی پابندی آپ کی ذمہ داری ہے۔
تھرڈ پارٹی خدمات
خدمات کے تجزیے اور بہتری کے لیے ہم یہ تھرڈ پارٹی خدمات استعمال کرتے ہیں:
- Firebase (Google LLC)
تجزیاتی خدمات کے لیے۔ Firebase Privacy Policy دیکھیں۔
https://firebase.google.com/support/privacy - Mixpanel
صارف رویے کے تجزیے کے لیے۔ Mixpanel Privacy Policy دیکھیں۔
https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/ - Google Analytics
ویب تجزیے اور ٹریفک کے اعدادوشمار کے لیے۔ Google Privacy Policy دیکھیں۔
https://policies.google.com/privacy
2. ڈیٹا کی سلامتی
ہم آپ کے ڈیٹا کی سلامتی کو بہت اہمیت دیتے اور یہ اقدامات کرتے ہیں:
- ترسیل کی خفیہ کاری منتقل ہونے والا تمام ڈیٹا SSL/TLS کے ذریعے خفیہ کیا جاتا ہے۔
- اسٹوریج کی خفیہ کاری محفوظ ڈیٹا جدید خفیہ کاری کے طریقوں (مثلاً AES-256) سے محفوظ کیا جاتا ہے۔
- باقاعدہ سکیورٹی آڈٹ اور اپ ڈیٹس ڈیٹا کی سلامتی یقینی بنانے کے لیے باقاعدہ سکیورٹی آڈٹ اور سسٹم اپ ڈیٹس کرتے ہیں۔
- محفوظ ڈیٹا سینٹرز ڈیٹا کی جسمانی سلامتی کے لیے 24/7 نگرانی والے سکیورٹی ڈیٹا سینٹرز استعمال کرتے ہیں۔
3. ڈیٹا کا اشتراک اور رسائی
ہم صرف ان حالات میں آپ کے ڈیٹا تک رسائی یا اسے شیئر کرتے ہیں:
- سروس فراہم کنندگان خدمات فراہم اور بہتر بنانے کے لیے قابلِ اعتماد تھرڈ پارٹی فراہم کنندگان (جیسے Firebase، Mixpanel اور Google Analytics) کے ذریعے۔
- غلط استعمال کی تحقیقات غلط یا ناجائز استعمال کی تحقیق اور حل کے لیے (آخری حل کے طور پر)۔
- قانونی تقاضے قانون نافذ کرنے یا ضابطہ کار حکام کے تقاضے پر۔
- عدالتی احکامات درست عدالتی حکم کے ساتھ عارضی تحفظ کی درخواستوں پر لاگو۔
4. ڈیٹا کا حذف ہونا
- ٹرانسکرپشن خدمات اگر آپ محفوظ رکھنا نہ چنیں تو اپ لوڈ کردہ مواد پروسیسنگ کے بعد خودکار طور پر حذف ہوتا ہے۔
- میڈیا فائل ٹرانسکرپشن اور YouTube Downloader عارضی پروسیسنگ کے بعد فائلیں اور متعلقہ ڈیٹا محفوظ نہیں رہتے۔
- عارضی ڈیٹا تمام بیک اپ یا عارضی ڈیٹا 90 دن کے اندر صاف ہو جاتا ہے۔
- اکاؤنٹ حذف کرنا آپ کسی بھی وقت اپنے اکاؤنٹ اور متعلقہ ڈیٹا کے مکمل حذف کی درخواست کر سکتے ہیں۔
5. آپ کے حقوق
آپ کو حق ہے کہ:
- اپنی ذاتی معلومات تک رسائی اپنے متعلق ہماری محفوظ کردہ ذاتی معلومات تک رسائی اور انہیں دیکھیں۔
- ڈیٹا حذف کرنے کی درخواست ہمارے پاس محفوظ اپنا ذاتی ڈیٹا حذف کرنے کی درخواست کریں۔
- اپنا ڈیٹا ایکسپورٹ کریں ہمارے سسٹم میں محفوظ ذاتی ڈیٹا ایکسپورٹ کرنے کی درخواست کریں۔
- مارکیٹنگ رابطوں سے دست بردار ہوں ہماری مارکیٹنگ ای میلز یا پیغامات وصول نہ کرنے کا انتخاب کریں۔
- Cookie ترجیحات قابو کریں ہمارے استعمال کردہ Cookies اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز منظم اور قابو کریں۔
6. میڈیا فائل ٹرانسکرپشن اور YouTube Downloader کے استعمال کی مخصوص شرائط
ان خدمات کے صارفین کے لیے تعمیل اور شفافیت یقینی بنانے کے لیے:
- اجازت یافتہ استعمال میڈیا فائل ٹرانسکرپشن اور YouTube Downloader صرف ذاتی، غیر تجارتی استعمال کے لیے ہیں۔
- کاپی رائٹ کی ذمہ داری یہ یقینی بنانا آپ کی ذمہ داری ہے کہ ان خدمات کا استعمال تمام قابلِ اطلاق کاپی رائٹ قوانین اور ضوابط کے مطابق ہو۔
- ممنوعہ استعمال مالک کی رضامندی کے بغیر یا متعلقہ پلیٹ فارم کے Terms of Service کی خلاف ورزی کرتے ہوئے ویڈیوز ڈاؤن لوڈ یا ٹرانسکرائب کرنا۔ ڈاؤن لوڈ یا ٹرانسکرائب شدہ مواد تجارتی مقاصد کے لیے تقسیم کرنا۔
- ذمہ داری کی حد WhisperTranscribe.ai ان خدمات کے غلط استعمال کا ذمہ دار نہیں اور خلاف ورزی ملنے پر رسائی معطل کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔
7. Cookies اور ٹریکنگ ٹیکنالوجیز
ہم براؤزنگ کا تجربہ بہتر بنانے، ویب سائٹ کے استعمال کا تجزیہ کرنے اور ذاتی مواد و اشتہارات فراہم کرنے کے لیے Cookies اور اسی طرح کی ٹریکنگ ٹیکنالوجیز استعمال کرتے ہیں۔ بالخصوص:
- ضروری Cookies لاگ اِن اور شاپنگ کارٹ جیسے لازمی ویب سائٹ افعال کے لیے۔
- کارکردگی کے Cookies ویب سائٹ کی کارکردگی اور صارف تجربہ بہتر بنانے کے لیے آپ کے استعمال کا ڈیٹا جمع کرنے کے لیے۔
- فعلی Cookies زبان کے انتخاب اور فونٹ سائز جیسی ترجیحات یاد رکھنے کے لیے۔
- اشتہاری Cookies ذاتی اشتہارات دکھانے اور اشتہاری کارکردگی ٹریک کرنے کے لیے۔ آپ براؤزر سیٹنگز سے Cookies منظم یا غیر فعال کر سکتے ہیں، مگر اس سے بعض خصوصیات کے استعمال کا تجربہ متاثر ہو سکتا ہے۔
8. بچوں کی رازداری
ہماری خدمات 13 سال سے کم بچوں کے لیے نہیں۔ ہم دانستہ طور پر 13 سال سے کم بچوں کی ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ کو معلوم ہو کہ ہم نے 13 سال سے کم کسی بچے سے ایسی معلومات جمع کی ہیں تو انہیں حذف کرنے کے لیے فوراً رابطہ کریں۔
9. اس رازداری کی پالیسی میں تبدیلیاں
ہم وقتاً فوقتاً یہ پالیسی اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ تبدیلیاں مؤثر ہونے کی نئی تاریخ کے ساتھ اس صفحے پر پوسٹ ہوں گی۔ اہم تبدیلیوں کی پیشگی اطلاع ای میل یا ویب سائٹ کے اعلان سے دیں گے۔ تبدیلیوں سے باخبر رہنے کے لیے وقتاً فوقتاً پالیسی کا جائزہ لینے کا مشورہ دیتے ہیں۔
10. ہم سے رابطہ کریں
رازداری سے متعلق سوالات کے لیے support@whispertranscribe.ai پر رابطہ کریں۔