பில்லிங், சந்தாக்கள், கணக்கு அணுகல், கோப்புப் பதிவேற்றங்கள் அல்லது எழுத்துப்பதிவுச் சிக்கல்களுக்கு உதவி தேவையா? மிகவும் பொதுவான தீர்வுகளை முதலில் கீழே காணலாம்.
இன்னும் உதவி தேவைப்பட்டால், support@whispertranscribe.ai-க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும் அல்லது வலைத்தளத்தின் கீழ்-வலது மூலையில் உள்ள நேரடி அரட்டையைப் பயன்படுத்தவும்.
உங்கள் சிக்கலை விரைவாகத் தீர்க்க எங்களுக்கு உதவ, பின்வருவனவற்றைச் சேர்க்கவும்:
தற்போது நீங்கள் உள்நுழைந்துள்ள கணக்கு, கட்டணம் செலுத்தும்போது பயன்படுத்திய கணக்குடன் ஒன்றாக இல்லாததால் இது வழக்கமாக நிகழ்கிறது. செக்அவுட்டில் பயன்படுத்திய அதே உள்நுழைவு முறையைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்பதை உறுதிசெய்யவும்.
எடுத்துக்காட்டுகள்:
நீங்கள் முதலில் Sign in with Apple மூலம் பதிவுசெய்தோ வாங்கியோ, Hide My Email-ஐத் தேர்ந்தெடுத்திருந்தால், அதே Apple உள்நுழைவு முறையைத் தொடர்ந்து பயன்படுத்துவதோடு, உள்நுழையும்போதும் Hide My Email-ஐப் பயன்படுத்துவதை உறுதிசெய்யவும். அப்போதுதான் உங்கள் அசல் கணக்கை அமைப்பு சரியாகப் பொருத்த முடியும்.
வேறொரு உள்நுழைவு முறைக்கு மாறினாலோ, அதே Apple உள்நுழைவு முறையைப் பயன்படுத்தாவிட்டாலோ உங்கள் சந்தா காணாமல் போனதுபோல் தோன்றலாம்.
இதுவும் சிக்கலைத் தீர்க்கவில்லை என்றால், ரசீது விவரங்களையும் தோராயமான கட்டண நேரத்தையும் ஆதரவுக்கு அனுப்பவும்; சரியான கணக்கைச் சரிபார்க்க உதவுவோம்.
சில நேரங்களில் தற்காலிகச் சேவையகச் சிக்கல் இதற்குக் காரணமாக இருக்கலாம். முதலில் இன்னும் சில முறை முயற்சிக்கவும்.
சிக்கல் தொடர்ந்தால், பிழைப் பக்கத்தின் திரைப்பிடிப்பை ஆதரவுக்கு அனுப்பி, கணக்குப் பக்கமா, சந்தாவை நிர்வகிக்கும் பக்கமா அல்லது இறுதி ரத்துசெய்யும் படியா—எந்தப் படியில் பிழை ஏற்படுகிறது என்பதைத் தெரிவிக்கவும்.
உங்கள் கட்டணம் வெற்றிகரமாக முடிக்கப்படவில்லை என்றால், உங்கள் கணக்கைச் செயல்படுத்த முடியாது.
கட்டணம் இன்னும் நிலுவையில் உள்ளது அல்லது பில்லிங் அமைப்பில் உண்மையில் முடிக்கப்படவில்லை என்பதே இதன் வழக்கமான பொருள்.
முதலில் உங்கள் இன்பாக்ஸையும் ஸ்பேம் கோப்புறையையும் பார்க்கவும். இன்னும் கிடைக்கவில்லை என்றால், கட்டணம் செலுத்த முயன்றதற்கான திரைப்பிடிப்பை ஆதரவுக்கு அனுப்பவும்.
சில நேரங்களில் வங்கிகள் முதலில் தற்காலிக அங்கீகாரம் அல்லது நிலுவைக் கட்டணத்தைக் காட்டுகின்றன. எங்கள் பக்கத்தில் கட்டணம் வெற்றிகரமாகப் பெறப்பட்டது என்று இது அவசியமாகப் பொருள்படாது.
எங்கள் பக்கத்தில் ஆர்டர் உண்மையில் முடிக்கப்படவில்லை என்றால், இன்னும் விலைப்பட்டியல் கிடைக்காமல் இருக்கலாம்; கணக்கும் உடனடியாகச் செயல்படுத்தப்படாமல் இருக்கலாம்.
உங்கள் எழுத்துப்பதிவு நீண்ட நேரம் செயலாக்க நிலையிலேயே இருந்தால், புதிய கோப்புகளைப் பதிவேற்றுவதை நிறுத்தி ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளவும். உங்கள் கணக்கு மின்னஞ்சல், கோப்புப் பெயர் மற்றும் ஒரு திரைப்பிடிப்பைச் சேர்க்கவும்.
தற்போதைய அதிகபட்சக் கோப்பு அளவு 5 GB. உங்கள் கோப்பு 5 GB-ஐ விடப் பெரியதாக இருந்தால், பதிவேற்றம் தோல்வியடையலாம் அல்லது பிழையைத் தரலாம்.
பெரிய கோப்புகளுக்கு, பின்வருவனவற்றைப் பரிந்துரைக்கிறோம்:
ஆடியோ அல்லது வீடியோவை MP3 ஆக இங்கே மாற்றலாம்:
https://whispertranscribe.ai/convert-audio-video-to-mp3
சில பணியிட, பொது அல்லது கட்டுப்படுத்தப்பட்ட நெட்வொர்க்குகளும் பெரிய கோப்புப் பதிவேற்றங்களைத் தடுக்கலாம். பதிவேற்றப் பிழைகள் தொடர்ந்து ஏற்பட்டால், நிலையான நெட்வொர்க்கில் மீண்டும் முயற்சிக்கப் பரிந்துரைக்கிறோம்.
உங்கள் எழுத்துப்பதிவு பல குறுகிய வரிகளாகத் தோன்றினால், நேர முத்திரைகள் அல்லது பேச்சாளர் பிரிப்பே வழக்கமான காரணமாகும். பிரிப்பையும் நேர முத்திரைகளையும் முடக்கலாம் அல்லது கிடைக்கும்போது தூய்மையான வாசிப்பு வடிவத்தை ஏற்றுமதி செய்யலாம்.
திட்ட வரம்புகள் உங்கள் சந்தாவில் உள்ள எழுத்துப்பதிவு நேரத்தின் அளவை அடிப்படையாகக் கொண்டவை. திட்டத்தில் உள்ள எல்லா நிமிடங்களையும் ஏற்கெனவே பயன்படுத்தியிருந்தால், உங்கள் திட்டத்தைப் பொறுத்து மேம்படுத்தவோ கூடுதல் திறனை வாங்கவோ வேண்டியிருக்கலாம்.
பில்லிங் இணையவாயிலுக்குச் செல்லவும், அல்லது கணக்கு அமைப்புகள் -> நிர்வகி என்பதைத் திறந்து ரத்துசெய்யும் விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
முதலில் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கொள்கையைப் பார்க்கவும்:
https://whispertranscribe.ai/return-policy
பில்லிங் இணையவாயிலிலிருந்தோ கணக்கு அமைப்புகளிலுள்ள தொடர்புடைய பகுதியிலிருந்தோ உங்கள் விலைப்பட்டியல் அல்லது ரசீதைப் பதிவிறக்கலாம்.
பல சந்தர்ப்பங்களில், ஒரு நகல் உங்கள் மின்னஞ்சலுக்கும் அனுப்பப்படும்.
பில்லிங் இணையவாயில் விலைப்பட்டியல் திருத்தத்தை ஆதரித்தால், உங்கள் பில்லிங் விவரங்களை அங்கே புதுப்பிக்கலாம். எதிர்காலத்தில் பதிவிறக்கும் விலைப்பட்டியல்களில் வழக்கமாக உங்கள் நிறுவனப் பெயர் அல்லது வரித் தகவல் இடம்பெறும்.
இது தற்போது ஆதரிக்கப்படவில்லை என்றால், விலைப்பட்டியலில் தோன்ற வேண்டிய தகவலை எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் செய்யவும்; 2 வணிக நாட்களுக்குள் பதிலளிப்போம்.
உள்நுழைவுப் பக்கத்திலுள்ள கடவுச்சொல் மீட்டமைப்பு விருப்பத்தைப் பயன்படுத்தலாம் அல்லது கணக்கு அமைப்புகளிலிருந்து மீட்டமைக்கலாம்.
நீங்கள் முதலில் Google அல்லது Apple மூலம் உள்நுழைந்திருந்தால், உங்கள் கணக்கு ஏற்கெனவே மின்னஞ்சல்/கடவுச்சொல் உள்நுழைவாக மாற்றப்படாவிட்டால் அதே உள்நுழைவு முறையைத் தொடர்ந்து பயன்படுத்தவும்.
இது தற்போது ஆதரிக்கப்படவில்லை.
முதலில் உங்கள் கணக்கு அமைப்புகளில் கணக்கு நீக்குதல் விருப்பம் உள்ளதா என்று பார்க்கவும். அதைக் கண்டறிய முடியாவிட்டால், உங்கள் கணக்குடன் தொடர்புடைய மின்னஞ்சலைப் பயன்படுத்தி ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளவும்.
ஆம். ஆடியோ அல்லது வீடியோ கோப்புகளைப் பதிவேற்றுவதுடன், இணையப் பதிவுப் பக்கத்தில் நேரடியாகப் பதிவுசெய்து பின்னர் எழுத்துப்பதிவு செய்யலாம்:
https://whispertranscribe.ai/transcribe-record
WhisperTranscribe.ai-ஐ ஆடியோ/வீடியோ எழுத்துப்பதிவு, துணைத்தலைப்பு உருவாக்கம், உள்ளடக்கச் சுருக்கங்கள், மொழிபெயர்ப்பு மற்றும் பேச்சு உள்ளடக்கத்தைத் தெளிவான, வாசிக்கக்கூடிய உரையாக மாற்றுவதற்குப் பயன்படுத்தலாம்.
ஆம். இலவசப் பயன்பாட்டில், எழுத்துப்பதிவின் ஒரு பகுதி முன்னோட்டத்தை மட்டுமே நீங்கள் காணலாம். பின்னர் மேம்படுத்தினால், முழு எழுத்துப்பதிவை உருவாக்கவும் முழு ஏற்றுமதி விருப்பங்களைத் திறக்கவும் கோப்பை மீண்டும் பதிவேற்ற வேண்டியிருக்கலாம்.
எழுத்துப்பதிவு நிமிடங்கள் நீங்கள் பதிவேற்றும் ஆடியோ அல்லது வீடியோவின் கால அளவை அடிப்படையாகக் கொண்டு கணக்கிடப்படுகின்றன; இறுதி உரையிலுள்ள சொற்களின் எண்ணிக்கையை அடிப்படையாகக் கொண்டவை அல்ல.
எடுத்துக்காட்டு:
உங்கள் கோப்பும் தேர்ந்தெடுத்த மொழியும் பேச்சாளர் அடையாளத்தை ஆதரித்தால், எழுத்துப்பதிவைத் தொடங்குவதற்கு முன் அதை இயக்கலாம்.
தொடங்குவதற்கு முன் சரியான மொழியைத் தேர்ந்தெடுக்கிறீர்கள் என்பதை உறுதிசெய்யவும்.
மேலும், முடிந்தவரை ஆடியோ தெளிவாகவும் பேச்சு எளிதில் புரிந்துகொள்ளக்கூடியதாகவும் இருப்பதை உறுதிசெய்யுங்கள்; இது துல்லியத்தை குறிப்பிடத்தக்க அளவு மேம்படுத்தலாம்.
ஆம். உங்கள் தற்போதைய பணிப்பாய்வில் மொழிபெயர்ப்பு ஆதரிக்கப்பட்டால், எழுத்துப்பதிவு முடிந்த பின்னர் அதை மொழிபெயர்க்கலாம்.
கோப்பைப் பதிவேற்றி எழுத்துப்பதிவு செய்த பின், எழுத்துப்பதிவைத் திறந்து, கிடைத்தால் SRT துணைத்தலைப்புக் கோப்பைப் பதிவிறக்கவும். SRT கோப்புகளை பெரும்பாலான வீடியோத் திருத்திகளிலும் ஊடக இயக்கிகளிலும் இறக்குமதி செய்யலாம்.
பின்வரும் பக்கத்தில் எழுத்துப்பதிவுக்கு முன்போ பின்போ துணைத்தலைப்பு தொடர்பான அமைப்புகளை உள்ளமைக்கலாம்:
https://whispertranscribe.ai/subtitle-generator
ஆதரிக்கப்படும் ஏற்றுமதி வடிவங்கள்:
DOCX, PDF, TXT, SRT, VTT, STL, EDL, XML, CSV, XLSX, HTML, JSON, FCPXML
சில நேரங்களில், ஆம். முதலில் இலவச முன்னோட்டத்தை உருவாக்கி அதன் பின்னரே மேம்படுத்தினால், முழு எழுத்துப்பதிவை உருவாக்கவும் முழு ஏற்றுமதி விருப்பங்களைத் திறக்கவும் கோப்பை மீண்டும் பதிவேற்றுமாறு அமைப்பு கோரலாம்.
உங்கள் கோப்புகளும் எழுத்துப்பதிவுகளும் தனிப்பட்ட கணக்கு உள்ளடக்கமாகக் கருதப்படுகின்றன; உங்கள் தரவைப் பாதுகாக்கப் பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன. மேலும் முறையான விவரங்களுக்கு, தனியுரிமைக் கொள்கையையும் பாதுகாப்பு ஆவணங்களையும் பார்க்கவும்.
கொள்கையளவில், உங்கள் கோப்புகளும் எழுத்துப்பதிவுகளும் உங்கள் கணக்கிற்குள்ளும் சேவையை வழங்கத் தேவையான அங்கீகரிக்கப்பட்ட சேவைப் பணிப்பாய்வுகள் மூலமும் மட்டுமே அணுகக்கூடியவை.
இல்லை. WhisperTranscribe.ai ஓர் எழுத்துப்பதிவு மற்றும் உரைச் செயலாக்கக் கருவி. இது மருத்துவ, சட்ட அல்லது பிற தொழில்முறை ஆலோசனையை வழங்காது; அதன் வெளியீடு தொழில்முறைத் தீர்மானத்திற்கு மாற்றாக இருக்கக்கூடாது.
ஒழுங்குபடுத்தப்பட்ட அல்லது அதிக ஆபத்துள்ள சூழலில் இந்தச் சேவையைப் பயன்படுத்தினால், உண்மையான பயன்பாட்டிற்கு முன் அனைத்து வெளியீடுகளையும் மதிப்பாய்வு செய்து சரிபார்ப்பது உங்கள் பொறுப்பு.
தற்போது நாங்கள் பொதுவான API-ஐ வழங்கவில்லை.
இந்தப் பகுதியில் குறிப்பிட்ட தேவை இருந்தால், மின்னஞ்சல் மூலம் எங்களைத் தொடர்புகொண்டு பின்வரும் விவரங்களைச் சேர்க்க முயலுங்கள்:
உங்கள் கோரிக்கையை மதிப்பாய்வு செய்து, தனிப்பயன் ஒத்துழைப்பு சாத்தியமா என்பதை மதிப்பிடுவோம்.
இன்னும் உதவி தேவைப்பட்டால், support@whispertranscribe.ai-க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும் அல்லது வலைத்தளத்தின் கீழ்-வலது மூலையில் உள்ள நேரடி அரட்டையைப் பயன்படுத்தவும்.