Unahitaji msaada kuhusu bili, usajili, ufikiaji wa akaunti, upakiaji wa faili au matatizo ya unukuzi? Unaweza kwanza kupata suluhisho zinazojulikana zaidi hapa chini.
Ikiwa bado unahitaji msaada, tuma barua pepe kwa support@whispertranscribe.ai au utumie gumzo la moja kwa moja katika kona ya chini kulia ya tovuti.
Ili kutusaidia kutatua tatizo lako haraka, jumuisha:
Kwa kawaida hili hutokea kwa sababu akaunti uliyoingia sasa si ile uliyotumia kulipa. Hakikisha unatumia njia ileile kabisa ya kuingia uliyotumia wakati wa kulipa.
Mifano:
Ikiwa awali ulijisajili au kununua kupitia Sign in with Apple na ukachagua Hide My Email, hakikisha unaendelea kutumia njia ileile ya kuingia ya Apple na Hide My Email unapokuwa unaingia. Hapo tu ndipo mfumo unaweza kulinganisha akaunti yako ya awali kwa usahihi.
Ukibadilisha njia ya kuingia, au usitumie njia ileile ya Apple, usajili wako unaweza kuonekana kutokuwepo.
Ikiwa hili bado halitatui tatizo, tuma maelezo ya risiti na takriban muda wa malipo kwa usaidizi, nasi tutasaidia kuthibitisha akaunti sahihi.
Wakati mwingine hili linaweza kusababishwa na tatizo la muda la seva. Kwanza jaribu tena mara chache.
Tatizo likiendelea, tuma picha ya skrini ya ukurasa wa hitilafu kwa usaidizi na utueleze hitilafu hutokea katika hatua gani: ukurasa wa Akaunti, ukurasa wa Dhibiti Usajili au hatua ya mwisho ya kughairi.
Ikiwa malipo yako hayajakamilika kwa mafanikio, akaunti yako haiwezi kuwashwa.
Kwa kawaida hii inamaanisha malipo bado yanasubiri au hayajakamilika katika mfumo wa bili.
Kwanza angalia kikasha na folda ya barua taka. Ikiwa bado huipati, tuma picha ya skrini ya jaribio lako la malipo kwa usaidizi.
Wakati mwingine benki huonyesha kwanza idhini ya muda au tozo inayosubiri. Hii haimaanishi lazima kwamba tumepokea malipo kwa mafanikio upande wetu.
Ikiwa agizo halikukamilika upande wetu, huenda usipokee ankara bado na akaunti yako huenda isiwashwe mara moja.
Ikiwa unukuzi wako unabaki ukichakatwa kwa muda mrefu, acha kupakia faili mpya na uwasiliane na usaidizi. Jumuisha barua pepe ya akaunti, jina la faili na picha ya skrini.
Ukubwa wa juu wa faili kwa sasa ni 5 GB. Ikiwa faili yako ni kubwa kuliko 5 GB, upakiaji unaweza kushindwa au kurudisha hitilafu.
Kwa faili kubwa, tunapendekeza:
Unaweza kubadilisha sauti au video kuwa MP3 hapa:
https://whispertranscribe.ai/convert-audio-video-to-mp3
Baadhi ya mitandao ya mahali pa kazi, ya umma au iliyowekewa vikwazo inaweza pia kuzuia upakiaji wa faili kubwa. Ukiendelea kuona hitilafu, jaribu tena kwenye mtandao thabiti zaidi.
Ikiwa nakala inaonekana katika mistari mingi mifupi, kwa kawaida husababishwa na mihuri ya muda au ugawaji wa wazungumzaji. Unaweza kuzima ugawaji na mihuri ya muda, au kuhamisha umbizo safi zaidi la kusoma linapopatikana.
Vikomo vya mpango vinategemea muda wa unukuzi uliojumuishwa katika usajili wako. Ikiwa umetumia dakika zote za mpango, huenda ukahitaji kupandisha kiwango au kununua uwezo wa ziada, kulingana na mpango wako.
Nenda kwenye lango la bili, au fungua Mipangilio ya Akaunti -> Dhibiti, kisha uchague chaguo la kughairi.
Kwanza soma sera ya marejesho:
https://whispertranscribe.ai/return-policy
Unaweza kupakua ankara au risiti kutoka lango la bili au sehemu husika ya mipangilio ya akaunti.
Mara nyingi, nakala pia itatumwa kwenye barua pepe yako.
Ikiwa lango la bili linaunga mkono kuhariri ankara, unaweza kusasisha maelezo yako ya bili huko. Ankara utakazopakua baadaye kwa kawaida zitajumuisha jina la kampuni au taarifa za kodi.
Ikiwa hili halitumiki sasa, tutumie kwa barua pepe taarifa unayotaka ionekane kwenye ankara, nasi tutajibu ndani ya siku 2 za kazi.
Unaweza kutumia chaguo la kuweka upya nenosiri kwenye ukurasa wa kuingia, au kulifanya kupitia mipangilio ya akaunti.
Ikiwa awali uliingia kwa Google au Apple, endelea kutumia njia ileile isipokuwa akaunti yako tayari imebadilishwa kuwa kuingia kwa barua pepe/nenosiri.
Hili halitumiki kwa sasa.
Kwanza angalia kama kuna chaguo la kufuta akaunti katika mipangilio. Usipolipata, wasiliana na usaidizi kwa kutumia barua pepe inayohusishwa na akaunti yako.
Ndiyo. Mbali na kupakia faili za sauti au video, unaweza pia kurekodi moja kwa moja kwenye ukurasa wa kurekodi mtandaoni kisha unukuu:
https://whispertranscribe.ai/transcribe-record
WhisperTranscribe.ai inaweza kutumiwa kwa unukuzi wa sauti/video, utengenezaji wa manukuu, muhtasari wa maudhui, tafsiri na kubadilisha maudhui yaliyozungumzwa kuwa maandishi yaliyo wazi na rahisi kusoma.
Ndiyo. Kwa matumizi ya bure, unaweza kuona sehemu tu ya onyesho la nakala. Ukipandisha kiwango baadaye, huenda ukahitaji kupakia faili tena ili kutengeneza nakala kamili na kufungua chaguo zote za kuhamisha.
Dakika za unukuzi huhesabiwa kwa muda wa sauti au video unayopakia, si idadi ya maneno katika maandishi ya mwisho.
Kwa mfano:
Ikiwa faili na lugha uliyochagua vinaunga mkono utambuzi wa wazungumzaji, unaweza kuuwezesha kabla ya kuanza unukuzi.
Hakikisha umechagua lugha sahihi kabla ya kuanza.
Pia, jaribu kuhakikisha sauti ni wazi na matamshi yanaeleweka kwa urahisi inapowezekana, kwa kuwa hili linaweza kuboresha usahihi kwa kiasi kikubwa.
Ndiyo. Ikiwa tafsiri inaungwa mkono katika mtiririko wako wa sasa, unaweza kutafsiri nakala baada ya unukuzi kukamilika.
Baada ya kupakia na kunukuu faili, fungua nakala na upakue faili ya manukuu ya SRT inapopatikana. Faili za SRT zinaweza kuingizwa katika vihariri vingi vya video na vicheza media.
Unaweza kusanidi mipangilio ya manukuu kabla au baada ya unukuzi kwenye ukurasa huu:
https://whispertranscribe.ai/subtitle-generator
Miundo inayotumika ni:
DOCX, PDF, TXT, SRT, VTT, STL, EDL, XML, CSV, XLSX, HTML, JSON, FCPXML
Wakati mwingine, ndiyo. Ikiwa kwanza ulitengeneza onyesho la bure na ukapandisha kiwango baadaye, mfumo unaweza kukutaka upakie faili tena ili kutengeneza nakala kamili na kufungua chaguo zote za kuhamisha.
Faili na nakala zako huchukuliwa kuwa maudhui binafsi ya akaunti, na hatua za usalama hutumiwa kulinda data yako. Kwa maelezo rasmi zaidi, rejelea Sera ya Faragha na nyaraka za Usalama.
Kimsingi, faili na nakala zako zinaweza kufikiwa ndani ya akaunti yako na kupitia mitiririko ya huduma iliyoidhinishwa inayohitajika kutoa huduma pekee.
Hapana. WhisperTranscribe.ai ni zana ya unukuzi na uchakataji wa maandishi. Haitoi ushauri wa matibabu, kisheria au mwingine wa kitaalamu, na matokeo yake hayapaswi kuchukua nafasi ya uamuzi wa kitaalamu.
Ukitumia huduma hii katika mazingira yaliyodhibitiwa au yenye hatari kubwa, una wajibu wa kukagua na kuthibitisha matokeo yote kabla ya matumizi halisi.
Kwa sasa hatutoi API ya umma.
Ikiwa una hitaji maalum, wasiliana nasi kwa barua pepe na ujaribu kujumuisha:
Tutakagua ombi lako na kutathmini kama ushirikiano maalum unawezekana.
Ikiwa bado unahitaji msaada, tuma barua pepe kwa support@whispertranscribe.ai au utumie gumzo la moja kwa moja katika kona ya chini kulia ya tovuti.