बिलिङ, सदस्यता, खाता पहुँच, फाइल अपलोड वा ट्रान्सक्रिप्सन समस्यामा मद्दत चाहिन्छ? सबैभन्दा सामान्य समाधान पहिले तल पाउन सक्नुहुन्छ।
अझै मद्दत चाहिन्छ भने support@whispertranscribe.ai मा इमेल गर्नुहोस् वा वेबसाइटको तल-दायाँ कुनामा रहेको लाइभ च्याट प्रयोग गर्नुहोस्।
समस्या छिटो समाधान गर्न निम्न समावेश गर्नुहोस्:
तपाईं अहिले लगइन भएको खाता भुक्तानी गर्दा प्रयोग गरेको खाताभन्दा फरक हुँदा सामान्यतया यस्तो हुन्छ। चेकआउटमा प्रयोग गरेको ठ्याक्कै उही लगइन विधि प्रयोग गर्नुहोस्।
उदाहरण:
मूल रूपमा Sign in with Apple मार्फत दर्ता वा खरिद गरी Hide My Email चयन गर्नुभएको हो भने, त्यही Apple लगइन विधि र साइन इन गर्दा Hide My Email प्रयोग जारी राख्नुहोस्। त्यसपछि मात्र प्रणालीले मूल खाता सही रूपमा मिलाउन सक्छ।
फरक लगइन विधिमा गएमा वा त्यही Apple लगइन प्रयोग नगरेमा सदस्यता हराएको देखिन सक्छ।
समस्या समाधान नभए सहायता टोलीलाई रसिद विवरण र अनुमानित भुक्तानी समय पठाउनुहोस्; हामी सही खाता प्रमाणित गर्न मद्दत गर्नेछौँ।
कहिलेकाहीँ अस्थायी सर्भर समस्याले यस्तो हुन सक्छ। पहिले केही पटक फेरि प्रयास गर्नुहोस्।
समस्या जारी रहे त्रुटि पृष्ठको स्क्रिनसट पठाई त्रुटि Account पृष्ठ, Manage Subscription पृष्ठ वा अन्तिम रद्द चरणमध्ये कहाँ हुन्छ बताउनुहोस्।
भुक्तानी सफलतापूर्वक पूरा नभए खाता सक्रिय हुन सक्दैन।
सामान्यतया भुक्तानी अझै pending छ वा बिलिङ प्रणालीमा वास्तवमै पूरा भएको छैन।
पहिले इनबक्स र स्प्याम फोल्डर जाँच्नुहोस्। अझै नभेटिए भुक्तानी प्रयासको स्क्रिनसट पठाउनुहोस्।
कहिलेकाहीँ बैंकले पहिले अस्थायी authorization वा pending charge देखाउँछ। यसको अर्थ हामीले सफलतापूर्वक भुक्तानी प्राप्त गरिसकेको भन्ने अनिवार्य हुँदैन।
हाम्रो पक्षमा अर्डर पूरा नभए तपाईंले इनभ्वाइस नपाउन र खाता तत्काल सक्रिय नहुन सक्छ।
लामो समयसम्म प्रशोधनमै रहे नयाँ फाइल अपलोड रोक्नुहोस् र सहायता टोलीलाई खाता इमेल, फाइल नाम र स्क्रिनसटसहित सम्पर्क गर्नुहोस्।
हालको अधिकतम फाइल आकार 5 GB हो। 5 GB भन्दा ठूलो फाइल अपलोड असफल हुन वा त्रुटि आउन सक्छ।
ठूला फाइलका लागि:
यहाँ अडियो वा भिडियो MP3 मा रूपान्तरण गर्न सक्नुहुन्छ:
https://whispertranscribe.ai/convert-audio-video-to-mp3
कार्यस्थल, सार्वजनिक वा प्रतिबन्धित नेटवर्कले पनि ठूला अपलोड रोक्न सक्छ। त्रुटि जारी रहे स्थिर नेटवर्कमा फेरि प्रयास गर्नुहोस्।
सामान्यतया टाइमस्ट्याम्प वा वक्ता विभाजनले यस्तो हुन्छ। विभाजन र टाइमस्ट्याम्प बन्द गर्न वा उपलब्ध हुँदा सफा पढ्ने ढाँचा निर्यात गर्न सक्नुहुन्छ।
सीमा सदस्यतामा समावेश ट्रान्सक्रिप्सन समयअनुसार हुन्छ। सबै मिनेट प्रयोग भइसकेमा योजनाअनुसार अपग्रेड वा थप क्षमता किन्नुपर्ने हुन सक्छ।
बिलिङ पोर्टलमा जानुहोस् वा Account Settings -> Manage खोली रद्द विकल्प छान्नुहोस्।
पहिले रकम फिर्ता नीति हेर्नुहोस्:
https://whispertranscribe.ai/return-policy
बिलिङ पोर्टल वा खाता सेटिङको सम्बन्धित खण्डबाट डाउनलोड गर्न सक्नुहुन्छ।
धेरै अवस्थामा प्रतिलिपि इमेलमा पनि पठाइन्छ।
बिलिङ पोर्टलले सम्पादन समर्थन गरे त्यहाँ विवरण अद्यावधिक गर्नुहोस्। भविष्यका इनभ्वाइसमा सामान्यतया कम्पनी नाम वा कर जानकारी समावेश हुनेछ।
हाल समर्थन नभए इनभ्वाइसमा चाहेको जानकारी इमेल गर्नुहोस्; हामी 2 व्यावसायिक दिनभित्र जवाफ दिनेछौँ।
लगइन पृष्ठको रिसेट विकल्प वा खाता सेटिङ प्रयोग गर्नुहोस्।
मूल रूपमा Google वा Apple बाट साइन इन गर्नुभएको हो भने, खाता इमेल/पासवर्ड लगइनमा परिवर्तन नभएसम्म त्यही विधि प्रयोग गर्नुहोस्।
हाल समर्थन छैन।
पहिले खाता सेटिङमा मेटाउने विकल्प जाँच्नुहोस्। नभेटिए खातासँग सम्बन्धित इमेलबाट सहायता टोलीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।
हो। फाइल अपलोडका अतिरिक्त अनलाइन रेकर्डिङ पृष्ठमा सिधै रेकर्ड गरी ट्रान्सक्राइब गर्न सक्नुहुन्छ:
https://whispertranscribe.ai/transcribe-record
WhisperTranscribe.ai अडियो/भिडियो ट्रान्सक्रिप्सन, सबटाइटल सिर्जना, सामग्री सारांश, अनुवाद र बोलीलाई स्पष्ट, पढ्नयोग्य पाठ बनाउन प्रयोग गर्न सकिन्छ।
हो। निःशुल्क प्रयोगमा आंशिक पूर्वावलोकन मात्र देखिन सक्छ। पछि अपग्रेड गरे पूर्ण ट्रान्सक्रिप्ट र सबै निर्यात विकल्पका लागि फाइल फेरि अपलोड गर्नुपर्ने हुन सक्छ।
यो अन्तिम पाठका शब्द होइन, अपलोड गरिएको अडियो वा भिडियोको अवधिअनुसार गणना हुन्छ।
उदाहरण:
फाइल र चयनित भाषाले समर्थन गरे ट्रान्सक्रिप्सनअघि सक्षम गर्न सक्नुहुन्छ।
सुरुअघि सही भाषा चयन गर्नुहोस्।
सम्भव भएसम्म अडियो स्पष्ट र बोली बुझ्न सजिलो राख्नुहोस्; यसले शुद्धता उल्लेख्य सुधार्न सक्छ।
हो। हालको कार्यप्रवाहले समर्थन गरे ट्रान्सक्रिप्सनपछि अनुवाद गर्न सक्नुहुन्छ।
फाइल अपलोड र ट्रान्सक्राइबपछि ट्रान्सक्रिप्ट खोली उपलब्ध हुँदा SRT फाइल डाउनलोड गर्नुहोस्। SRT अधिकांश भिडियो एडिटर र मिडिया प्लेयरमा आयात हुन्छ।
निम्न पृष्ठमा ट्रान्सक्रिप्सनअघि वा पछि सेटिङ मिलाउन सक्नुहुन्छ:
https://whispertranscribe.ai/subtitle-generator
समर्थित ढाँचा:
DOCX, PDF, TXT, SRT, VTT, STL, EDL, XML, CSV, XLSX, HTML, JSON, FCPXML
कहिलेकाहीँ। पहिले निःशुल्क पूर्वावलोकन बनाएर पछि अपग्रेड गरे पूर्ण ट्रान्सक्रिप्ट र सबै निर्यात विकल्पका लागि फेरि अपलोड गर्नुपर्ने हुन सक्छ।
फाइल र ट्रान्सक्रिप्टलाई निजी खाता सामग्री मानिन्छ र सुरक्षा उपाय प्रयोग हुन्छन्। औपचारिक विवरणका लागि गोपनीयता नीति र सुरक्षा दस्तावेज हेर्नुहोस्।
सिद्धान्ततः तपाईंको खाताभित्र र सेवा प्रदान गर्न आवश्यक आधिकारिक कार्यप्रवाहमार्फत मात्र।
दिँदैन। WhisperTranscribe.ai ट्रान्सक्रिप्सन र पाठ-प्रशोधन उपकरण हो। यसको आउटपुटले व्यावसायिक निर्णयलाई प्रतिस्थापन गर्नु हुँदैन।
त्यस्तो प्रयोगमा वास्तविक प्रयोगअघि सबै आउटपुट समीक्षा र प्रमाणीकरण गर्ने जिम्मेवारी तपाईंको हो।
हाल सार्वजनिक API छैन।
विशेष आवश्यकता भए इमेलमा निम्न विवरण समावेश गर्नुहोस्:
हामी अनुरोध समीक्षा गरी अनुकूल सहकार्य सम्भव छ कि मूल्याङ्कन गर्नेछौँ।
support@whispertranscribe.ai मा इमेल गर्नुहोस् वा वेबसाइटको तल-दायाँ कुनामा लाइभ च्याट प्रयोग गर्नुहोस्।