ለክፍያ፣ ምዝገባ፣ የመለያ መዳረሻ፣ ፋይል ሰቀላ ወይም የግልባጭ ችግሮች እርዳታ ይፈልጋሉ? መጀመሪያ ከታች በጣም የተለመዱትን መፍትሔዎች ማግኘት ይችላሉ።
አሁንም እርዳታ ካስፈለገዎት support@whispertranscribe.ai ላይ ኢሜይል ይላኩ ወይም በድረ ገጹ ከታች በቀኝ ጥግ ያለውን የቀጥታ ውይይት ይጠቀሙ።
ችግርዎን በፍጥነት እንድንፈታ እባክዎ የሚከተሉትን ያካትቱ፦
ይህ ብዙውን ጊዜ አሁን የገቡበት መለያ ክፍያውን ሲፈጽሙ ከተጠቀሙበት መለያ ጋር አንድ ስላልሆነ ይከሰታል። በክፍያ ጊዜ የተጠቀሙበትን ትክክለኛውን የመግቢያ ዘዴ መጠቀምዎን ያረጋግጡ።
ምሳሌዎች፦
መጀመሪያ በSign in with Apple ከተመዘገቡ ወይም ከገዙና Hide My Emailን ከመረጡ፣ ያንኑ የApple መግቢያ ዘዴ መጠቀምዎን ይቀጥሉ እና ሲገቡ Hide My Emailን ይጠቀሙ። ስርዓቱ ዋናውን መለያዎን በትክክል ሊያዛምድ የሚችለው ያኔ ብቻ ነው።
ወደ ሌላ የመግቢያ ዘዴ ከቀየሩ ወይም ያንኑ የApple መግቢያ ዘዴ ካልተጠቀሙ፣ ምዝገባዎ የጠፋ ሊመስል ይችላል።
ይህም ችግሩን ካልፈታ፣ የደረሰኝዎን ዝርዝርና ግምታዊ የክፍያ ሰዓት ለድጋፍ ይላኩ፤ ትክክለኛውን መለያ ለማረጋገጥ እንረዳዎታለን።
አንዳንድ ጊዜ ይህ በጊዜያዊ የአገልጋይ ችግር ሊከሰት ይችላል። መጀመሪያ ጥቂት ጊዜ እንደገና ይሞክሩ።
ችግሩ ከቀጠለ፣ የስህተት ገጹን ቅጽበታዊ ገጽ እይታ ለድጋፍ ይላኩ እና ስህተቱ በየትኛው ደረጃ እንደሚከሰት ያሳውቁን፦ በAccount ገጽ፣ በManage Subscription ገጽ ወይስ በመጨረሻው የስረዛ ደረጃ።
ክፍያዎ በተሳካ ሁኔታ ካልተጠናቀቀ፣ መለያዎ ሊነቃ አይችልም።
ይህ ብዙውን ጊዜ ክፍያው ገና በመጠባበቅ ላይ እንዳለ ወይም በክፍያ ስርዓቱ ውስጥ በእውነት እንዳልተጠናቀቀ ያመለክታል።
መጀመሪያ የገቢ መልእክትና የአይፈለጌ መልእክት አቃፊዎን ይመልከቱ። አሁንም ካላገኙት፣ የክፍያ ሙከራዎን ቅጽበታዊ ገጽ እይታ ለድጋፍ ይላኩ።
አንዳንድ ጊዜ ባንኮች መጀመሪያ ጊዜያዊ ፈቃድ ወይም በመጠባበቅ ላይ ያለ ክፍያ ያሳያሉ። ይህ በእኛ በኩል ክፍያውን በተሳካ ሁኔታ ተቀብለናል ማለት አይደለም።
ትዕዛዙ በእኛ በኩል በእውነት ካልተጠናቀቀ፣ ገና የክፍያ መጠየቂያ ላይደርስዎት እና መለያዎ ወዲያውኑ ላይነቃ ይችላል።
ግልባጩ ለረጅም ጊዜ በሂደት ላይ ከቆየ፣ አዳዲስ ፋይሎችን መስቀል ያቁሙና ድጋፍን ያግኙ። የመለያ ኢሜይልዎን፣ የፋይሉን ስም እና ቅጽበታዊ ገጽ እይታ ያካትቱ።
የአሁኑ ከፍተኛ የፋይል መጠን 5 GB ነው። ፋይልዎ ከ5 GB በላይ ከሆነ፣ ሰቀላው ሊሳካ ወይም ስህተት ሊመልስ ይችላል።
ለትላልቅ ፋይሎች የምንመክረው፦
ኦዲዮን ወይም ቪዲዮን እዚህ ወደ MP3 መቀየር ይችላሉ፦
https://whispertranscribe.ai/convert-audio-video-to-mp3
አንዳንድ የሥራ ቦታ፣ የሕዝብ ወይም የተገደቡ አውታረ መረቦችም ትልቅ የፋይል ሰቀላን ሊከለክሉ ይችላሉ። የሰቀላ ስህተቶችን ካዩ፣ በተረጋጋ አውታረ መረብ ላይ እንደገና እንዲሞክሩ እንመክራለን።
ግልባጭዎ በብዙ አጫጭር መስመሮች ከታየ፣ ይህ ብዙውን ጊዜ በጊዜ ማህተሞች ወይም በተናጋሪ ክፍፍል የሚከሰት ነው። ክፍፍልንና የጊዜ ማህተሞችን ማጥፋት ወይም ሲኖር ይበልጥ ንጹሕ የንባብ ቅርጸት መላክ ይችላሉ።
የዕቅድ ገደቦች በምዝገባዎ ውስጥ በተካተተው የግልባጭ ጊዜ መጠን ላይ የተመሠረቱ ናቸው። በዕቅድዎ ውስጥ የተካተቱትን ደቂቃዎች ሁሉ ከተጠቀሙ፣ እንደ ዕቅድዎ ማሻሻል ወይም ተጨማሪ አቅም መግዛት ሊያስፈልግዎት ይችላል።
ወደ ክፍያ ፖርታሉ ይሂዱ ወይም Account Settings -> Manage ይክፈቱ፣ ከዚያ የስረዛ አማራጩን ይምረጡ።
መጀመሪያ የተመላሽ ገንዘብ ፖሊሲውን ይመልከቱ፦
https://whispertranscribe.ai/return-policy
ከክፍያ ፖርታሉ ወይም በመለያ ቅንብሮችዎ ውስጥ ካለው ተዛማጅ ክፍል የክፍያ መጠየቂያዎን ወይም ደረሰኝዎን ማውረድ ይችላሉ።
በብዙ አጋጣሚዎች ቅጂው ወደ ኢሜይልዎም ይላካል።
የክፍያ ፖርታሉ የክፍያ መጠየቂያ ማስተካከያን የሚደግፍ ከሆነ፣ የክፍያ ዝርዝሮችዎን እዚያ ማዘመን ይችላሉ። ወደፊት የሚያወርዷቸው የክፍያ መጠየቂያዎች ብዙውን ጊዜ የኩባንያዎን ስም ወይም የግብር መረጃ ያካትታሉ።
ይህ አሁን የማይደገፍ ከሆነ፣ በክፍያ መጠየቂያው ላይ እንዲታይ የሚፈልጉትን መረጃ በኢሜይል ይላኩልን፤ በ2 የሥራ ቀናት ውስጥ ምላሽ እንሰጣለን።
በመግቢያ ገጹ ላይ ያለውን የይለፍ ቃል ዳግም ማስጀመሪያ አማራጭ መጠቀም ወይም ከመለያ ቅንብሮችዎ ዳግም ማስጀመር ይችላሉ።
መጀመሪያ በGoogle ወይም Apple ከገቡ፣ መለያዎ ወደ ኢሜይል/የይለፍ ቃል መግቢያ ካልተቀየረ በስተቀር ያንኑ የመግቢያ ዘዴ መጠቀምዎን ይቀጥሉ።
ይህ በአሁኑ ጊዜ አይደገፍም።
መጀመሪያ በመለያ ቅንብሮችዎ ውስጥ የመለያ ስረዛ አማራጭ እንዳለ ይመልከቱ። ካላገኙት፣ ከመለያዎ ጋር የተያያዘውን ኢሜይል በመጠቀም ድጋፍን ያግኙ።
አዎ። የኦዲዮ ወይም የቪዲዮ ፋይሎችን ከመስቀል በተጨማሪ፣ በመስመር ላይ መቅጃ ገጹ በቀጥታ መቅዳት እና ከዚያ ግልባጭ ማድረግ ይችላሉ፦
https://whispertranscribe.ai/transcribe-record
WhisperTranscribe.ai ለኦዲዮ/ቪዲዮ ግልባጭ፣ ንዑስ ርዕስ መፍጠር፣ የይዘት ማጠቃለያ፣ ትርጉም እና የተነገረ ይዘትን ወደ ግልጽ፣ ሊነበብ የሚችል ጽሑፍ ለመቀየር ሊውል ይችላል።
አዎ። በነፃ አጠቃቀም የግልባጩን ከፊል ቅድመ ዕይታ ብቻ ሊያዩ ይችላሉ። ከዚያ በኋላ ካሻሻሉ፣ ሙሉ ግልባጩን ለመፍጠርና ሙሉ የመላኪያ አማራጮችን ለመክፈት ፋይሉን እንደገና መስቀል ሊያስፈልግዎት ይችላል።
የግልባጭ ደቂቃዎች የሚሰሉት በሚሰቅሉት ኦዲዮ ወይም ቪዲዮ ቆይታ ላይ እንጂ በመጨረሻው ጽሑፍ ውስጥ ባሉት የቃላት ብዛት ላይ አይደለም።
ለምሳሌ፦
ፋይልዎና የመረጡት ቋንቋ ተናጋሪን መለየት የሚደግፉ ከሆነ፣ ግልባጩን ከመጀመርዎ በፊት ማንቃት ይችላሉ።
ከመጀመርዎ በፊት ትክክለኛውን ቋንቋ መምረጥዎን ያረጋግጡ።
በተጨማሪም በተቻለ መጠን ኦዲዮውን ግልጽ እና ንግግሩን ለመረዳት ቀላል ያድርጉ፣ ይህም ትክክለኛነትን በእጅጉ ሊያሻሽል ይችላል።
አዎ። በአሁኑ የሥራ ፍሰትዎ ውስጥ ትርጉም የሚደገፍ ከሆነ፣ ግልባጩ ከተጠናቀቀ በኋላ መተርጎም ይችላሉ።
ፋይልዎን ከሰቀሉና ግልባጭ ካደረጉ በኋላ ግልባጩን ይክፈቱ እና ሲኖር የSRT ንዑስ ርዕስ ፋይሉን ያውርዱ። SRT ፋይሎች ወደ አብዛኞቹ የቪዲዮ አርታዒዎችና ሚዲያ ማጫወቻዎች ሊገቡ ይችላሉ።
በሚከተለው ገጽ ላይ ከግልባጩ በፊት ወይም በኋላ ከንዑስ ርዕስ ጋር የተያያዙ ቅንብሮችን ማዋቀር ይችላሉ፦
https://whispertranscribe.ai/subtitle-generator
የሚደገፉ የመላኪያ ቅርጸቶች የሚያካትቱት፦
DOCX, PDF, TXT, SRT, VTT, STL, EDL, XML, CSV, XLSX, HTML, JSON, FCPXML
አንዳንድ ጊዜ፣ አዎ። መጀመሪያ ነፃ ቅድመ ዕይታ ካመነጩ እና ከዚያ በኋላ ብቻ ካሻሻሉ፣ ሙሉ ግልባጩን ለመፍጠርና ሙሉ የመላኪያ አማራጮችን ለመክፈት ስርዓቱ ፋይሉን እንደገና እንዲሰቅሉ ሊጠይቅዎት ይችላል።
ፋይሎችዎና ግልባጮችዎ እንደ ግላዊ የመለያ ይዘት ይቆጠራሉ፣ እና ውሂብዎን ለመጠበቅ የደኅንነት እርምጃዎች ይወሰዳሉ። ለተጨማሪ መደበኛ ዝርዝር የግላዊነት ፖሊሲንና የደኅንነት ሰነዶችን ይመልከቱ።
በመሠረቱ፣ ፋይሎችዎና ግልባጮችዎ በመለያዎ ውስጥ እና አገልግሎቱን ለመስጠት በሚያስፈልጉ የተፈቀዱ የአገልግሎት ሥራ ፍሰቶች ብቻ ሊገኙ ይችላሉ።
አይ። WhisperTranscribe.ai የግልባጭና የጽሑፍ ሂደት መሣሪያ ነው። የሕክምና፣ የሕግ ወይም ሌላ ሙያዊ ምክር አይሰጥም፣ ውጤቱም ሙያዊ ፍርድን መተካት የለበትም።
ይህን አገልግሎት ቁጥጥር ባለበት ወይም ከፍተኛ አደጋ ባለበት አካባቢ ከተጠቀሙ፣ ከተጨባጭ አጠቃቀም በፊት ሁሉንም ውጤቶች የመመልከትና የማረጋገጥ ኃላፊነት የእርስዎ ነው።
በአሁኑ ጊዜ ይፋዊ API አናቀርብም።
በዚህ መስክ የተወሰነ ፍላጎት ካለዎት፣ በኢሜይል ያግኙን እና የሚከተሉትን ዝርዝሮች ለማካተት ይሞክሩ፦
ጥያቄዎን እንመለከታለን እና ብጁ ትብብር ሊቻል እንደሚችል እንገመግማለን።
አሁንም እርዳታ ካስፈለገዎት support@whispertranscribe.ai ላይ ኢሜይል ይላኩ ወይም በድረ ገጹ ከታች በቀኝ ጥግ ያለውን የቀጥታ ውይይት ይጠቀሙ።